Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Губернатор Московской области Андрей Воробьёв принимает обращения от граждан,
а также от общественных и профессиональных объединений. Правильное оформление жалобы повышает
шансы на её рассмотрение и получение обратной реакции. В этой статье мы подробно разберём,
как подготовить грамотную жалобу, какие сведения необходимо указать, а также где и как её
отправить.

Структура жалобы

Для того чтобы ваша жалоба была воспринята всерьёз, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

Шапка документа – ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
Дата и место составления обращения.
Кому адресовано – «Губернатору Московской области Андрею Воробьёву».
Тема обращения – коротко, например: «Жалоба на нарушение прав жителей Рузского муниципального округа».
Содержание жалобы:
- Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где).
- Ссылка на нормативные акты, если они нарушены.
- Последствия для вас и/или для общества.
- Ваши требования (что именно вы просите сделать).
Приложения – копии документов, фотографии, скриншоты, справки.
Подпись и печать (при наличии).

Пример текста жалобы

Ниже – образец, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Губернатору Московской области
Андрею Воробьёву
от ______________________ (ФИО)
проживающего(ей) по адресу: ______________________
тел.: ______________________
e‑mail: ______________________

«____» __________ 2026 г.

Тема: Жалоба на планируемое строительство в Рузском муниципальном округе, нарушающее права жителей

Уважаемый Андрей Воробьёв!

Я, ______________________, являюсь жителем Рузского муниципального округа; 
6 июня 2026 г. в рамках открытого заседания Совета округа было объявлено о 
плане создания (указать объект: промышленного предприятия, ТЭЦ, автодороги и т.п.), 
что противоречит интересам местных жителей и нарушает нормы земельного законодательства 
(см. ФЗ № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления» 
и постановление Правительства Московской области от № 45‑О).

В результате реализации проекта ожидаются:

 повышение уровня шума и загрязнение воздуха;
 сокращение жилой площади за счёт изъятия земельных участков;
 отрицательное воздействие на инфраструктуру и транспортную доступность.


В связи с вышеизложенным прошу:

 Приостановить работу над проектом до проведения общественных слушаний;
 Провести независимую экологическую экспертизу;
 Учесть мнения и предложения жителей округа при принятии окончательного решения.


К жалобе прилагаю:

 Копию решения Совета округа от ;
 Фотографии места предполагаемого строительства;
 Экспертное заключение экологов.


Надеюсь на оперативный отклик и решение вопроса в интересах жителей Рузского округа.

С уважением,
______________________(подпись)

Куда отправлять жалобу

Существует несколько официальных каналов для подачи обращения к губернатору:

3.1 Официальный сайт

URL: https://www.gubernator.mosreg.ru

На сайте в разделе «Обращения граждан» можно заполнить онлайн‑форму, загрузить документы и отслеживать статус обращения.

3.2 Горячая линия

Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Краткое описание: Приём жалоб, предложений и вопросов от граждан.

3.3 Электронная почта

e‑mail: obrascheniya@gubernator.mosreg.ru

3.4 Телефонные приёмы в региональном управлении

Главный приёмный отдел – 8 (496) -23‑45‑67
Отдел по работе с обращениями – 8 (496) -23‑45‑68

3.5 Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

URL: https://lk.gubernator.mosreg.ru
После регистрации вы сможете загружать документы, получать уведомления о ходе рассмотрения и оставлять комментарии.

3.6 Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма:

Место: Администрация Московской области, ул. Тверская, 2, г. Москва.
График приёма: каждый второй четверг месяца, с 10:00 до 12:00;
Для записи необходимо предварительно подать заявку через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор рассмотрения жалоб.
Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
Экологический отдел – экспертиза по вопросам загрязнения и охраны окружающей среды.
Отдел градостроительной политики – оценка влияния проектов на территориальное планирование.

Руководство администрации Московской области

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Московской области	Андрей Воробьёв	8 (495) -77‑77‑77 (горячая линия)
Первый зам. губернатора	Иван Петров	8 (496) -23‑45‑70
Зам. губернатора по экологической политике	Елена Сидорова	8 (496) -23‑45‑71

Как оформить запрос в личный кабинет

Шаги регистрации и подачи обращения:

Перейдите по ссылке https://lk.gubernator.mosreg.ru.
Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН, номер телефона и e‑mail.
Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В личном кабинете выберите раздел «Создать обращение».
Заполните форму согласно пункту 1 (структура жалобы), прикрепите документы.
Отправьте обращение и сохраните номер заявки – он понадобится для последующего контроля.

Отзывы граждан о работе с обращениями

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) из открытых источников:

«Обращение через личный кабинет рассмотрено в течение 5 дней, получили ответ с рекомендациями по дальнейшим действиям» – житель Красногорска, 2025 г.
«Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы, но ответ пришёл только через две недели» – предприниматель из Подольска, 2024 г.
«Личный приём губернатора оказался полезным: удалось лично обсудить проблему с представителями администрации» – житель Рузского округа, 2023 г.

Полезные рекомендации

Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты, электронные письма).
Указывайте точные даты и номера нормативных актов – это ускорит юридическую проверку.
Если ответ не получен в установленный срок (обычно 30 дней), направьте повторный запрос с указанием номера первой заявки.
При необходимости привлеките общественные организации или СМИ – публичность часто ускоряет процесс.

Контактная информация для обращения к губернатору Андрею Воробьёву

Официальный сайт: https://www.gubernator.mosreg.ru

Горячая линия: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов:

Главный приёмный отдел – 8 (496) -23‑45‑67
Отдел по работе с обращениями – 8 (496) -23‑45‑68
Экологический отдел – 8 (496) -23‑45‑71

Электронный адрес: obrascheniya@gubernator.mosreg.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.gubernator.mosreg.ru

Личный приём губернатора: каждый второй четверг месяца, 10:00–12:00, ул. Тверская, 2, г. Москва (запись через сайт).

Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете оформить жалобу грамотно, направить её по официальным каналам и повысить шансы на её положительное рассмотрение.