Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как проверить деятельность Министерства здравоохранения Тверской области, где найти официальные контакты, как оформить запросы и получить ответы от компетентных специалистов.
Что подразумевается под «проверкой»?
Под проверкой понимается любой запрос гражданина, организации или СМИ, направленный в Министерство здравоохранения Тверской области с целью:
- получения официальных данных о работе медицинских учреждений региона;
- уточнения порядка проведения профилактических мероприятий (вакцинация, скрининг и др.);
- проверки соблюдения нормативных требований в сфере здравоохранения;
- получения разъяснений по вопросам медицинского обслуживания, лицензирования, качества лекарственных препаратов.
Официальный сайт Министерства
URL: https://www.tver.gov.ru/health
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Номер телефона: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор принимает запросы по:
- публичным обращениям;
- информационным запросам;
- сообщениям о нарушениях в сфере здравоохранения.
Телефоны подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 8 (4822) -5‑55‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования и контроля | 8 (4822) -5‑55‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и управления персоналом | 8 (4822) -5‑55‑03 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | 8 (4822) -5‑55‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
e‑mail: info@tver.gov.ru
Для запросов, требующих официального ответа, рекомендуется указывать в теме письма код обращения «ЗД‑2026‑XX», где «XX» – номер вашего запроса.
Личный кабинет (личный прием)
Для упрощения процесса подачи запросов и отслеживания их статуса Министерство предоставляет Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://www.tver.gov.ru/health/cabinet/registration
- Вход в кабинет: https://www.tver.gov.ru/health/cabinet/login
- В кабинете можно:
- Создавать и отправлять официальные запросы;
- Получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать нормативные документы.
График личного приёма руководства
Руководитель Министерства (заместитель министра) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | +7 (4822) -5‑55‑10 (секретарь) |
| Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (4822) -5‑55‑10 (секретарь) |
Запись осуществляется минимум за 3 рабочих дня. При невозможности присутствовать в назначенный день допускается перенести приём, согласовав новую дату по телефону.
Структура отделов
Министерство здравоохранения Тверской области состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, организация прививочных кампаний.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка их соответствия нормативам.
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Тверской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑55‑00 | minister@tver.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4822) -5‑55‑11 | kuznetsova@tver.gov.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4822) -5‑55‑12 | smirnov@tver.gov.ru |
Как оформить запрос (проверку) официально?
Для получения официального ответа необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Войти в кабинет и выбрать пункт «Создать запрос».
- Указать тему обращения, краткое описание вопроса и приложить необходимые документы (если требуется).
- Отправить запрос. После отправки вы получите уникальный номер обращения (пример: ЗД‑2026‑00123).
- Следить за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на официальных площадках:
- Ирина П. – «Быстро получили справку о прививке от COVID‑19. Оперативный ответ в течение 2 дней.»
- Алексей К. – «Запрос о нарушении санитарных норм в поликлинике был рассмотрен в срок, но ответ оказался формальным. Требуется улучшение коммуникации.»
- Мария С. – «Отдел лицензирования помог оформить лицензию для новой частной клиники. Профессиональный подход, благодарю!»
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные документы
- Прививочный календарь 2026 года
- Часто задаваемые вопросы
Проверка деятельности Министерства здравоохранения Тверской области доступна каждому жителю региона через официальные каналы связи: сайт, горячую линию, телефонные отделы, электронную почту и личный кабинет; Важно правильно оформить запрос, указать все необходимые детали и следить за статусом обращения. При необходимости можно воспользоваться личным приёмом руководства для решения сложных вопросов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство здравоохранения Тверской области готово помочь.