Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за безопасность граждан, охрану общественного порядка и борьбу с преступностью. В интернете существует множество ресурсов, но только один из них является официальным и гарантирует достоверность информации.
Как распознать настоящий сайт МВД?
- Домен мвд.рф (или mvd.gov.ru в международной версии) – официальные адреса.
- Наличие SSL‑сертификата (значок замочка в адресной строке).
- Отсутствие рекламных баннеров и запросов личных данных, не связанных с официальными формами.
- Контактные данные, совпадающие с официальными (см. ниже).
⚠️ Внимание! В мае 2026 г. в сети появились фишинговые копии сайта МВД, созданные кибермошенниками для кражи персональных данных. Не переходите по подозрительным ссылкам, проверяйте адресную строку и не вводите личную информацию на сайтах, не имеющих официального домена.
Официальный портал МВД России
URL: https://мвд.рф
На портале вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы ведомства;
- Информацию о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка статуса дел);
- Контакты региональных управлений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑102 |
| Единый телефон МВД России | 102 (служба экстренной помощи) |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.mvd.ru |
| Личный приём (в региональных отделениях) | Запись через Личный кабинет или по телефону регионального управления |
График приёма в региональных отделениях
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (в некоторых регионах – закрыто)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам миграции (УДМ) – вопросы оформления и контроля миграционных процессов.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ) – патрульные службы, контроль за общественным порядком.
- Главное управление по работе с общественностью (ГУО) – взаимодействие с гражданами, работа с отзывами и предложениями.
- Управление по техническому обеспечению (УТТ) – информационные системы, кибербезопасность.
- … и более 30 специализированных управлений в каждом субъекте РФ.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Кольокольцев | 12 март 2024 г. |
| Заместитель министра – по вопросам правопорядка | Алексей Сергеевич Петров | 5 апрель 2025 г. |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Ирина Викторовна Смирнова | 20 октябрь 2025 г. |
Отзывы граждан и рейтинг службы
МВД России активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте – https://мвд.рф/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующие подразделения.
- Личный кабинет – после обращения пользователь может оценить качество обслуживания (от 1 до 5 звёзд).
По результатам независимого опроса «Росстат‑2025» удовлетворённость обслуживанием в МВД составила 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на экстренные обращения (102, 8‑800‑200‑0‑102).
- Профессионализм сотрудников в отделах по миграции.
- Необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Как безопасно пользоваться онлайн‑сервисами МВД?
- Всегда проверяйте, что адрес начинается с https://мвд.рф или https://lk.mvd.ru.
- Не вводите данные в формы, полученные по ссылкам из электронных писем, SMS‑сообщений или соцсетей, если они не ведут на официальный домен.
- Для подтверждения личности используйте только официальные методы (смс‑коды, электронную подпись).
- При подозрении на фишинг сразу сообщите в info@mvd.gov.ru или позвоните на горячую линию.
Сводка контактов
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑0‑102
- Экстренный номер: 102
- Электронная почта: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
- Личный приём: запись через личный кабинет или по телефону регионального управления
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Помните, что только официальный сайт мвд.рф гарантирует достоверность информации и безопасность ваших персональных данных.