Министерство внутренних дел Российской Федерации (сокращённо – МВД России) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и многие другие функции.
Официальный сайт
Для получения официальной информации, новостей, нормативных актов и онлайн‑услуг используйте главный портал Министерства:
- https://мвд.рф (кросс‑язычная версия)
- Альтернативный домен: https://mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных и неэкстренных обращений предусмотрены несколько номеров:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- 112 – единый номер экстренных служб (в т.ч. МВД).
- 8‑800‑200‑0‑200 – горячая линия для неотложных вопросов (работает 24 × 7).
Номера телефонов региональных управлений
Ниже указаны основные телефонные справочники для 10 крупнейших регионов. Полный перечень доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
| Регион | Телефон (центральный офис) | Электронная почта |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | spb@mvd.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑77‑77 | novosibirsk@mvd.ru |
| Краснодарский край | +7 (861) -77‑77‑77 | krasnodar@mvd.ru |
| Тюменская область | +7 (3452) -7‑77‑77 | tyumen@mvd.ru |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.ru – общие вопросы.
- appeals@mvd.ru – обращения граждан.
- Для юридических лиц – biz@mvd.ru.
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Все услуги, связанные с оформлением документов, проверкой статуса заявлений и получением справок, доступны через Личный кабинет на портале «Госуслуги» и на официальном сайте МВД.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Для входа используйте ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- В кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Отследить статус проверки биометрических данных;
- Получить электронный сертификат о прохождении профилактического медицинского осмотра;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (москва) – оператор поможет подобрать свободный слот.
- Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма граждан
Обычно приём проводится в будние дни, но в каждом региональном управлении могут быть свои особенности.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Перерывы на обед: 12:30 – 14:00. В праздничные дни приём не осуществляется.
Основные отделы МВД России
Структура министерства включает более 30 управлений и отделов. Ниже перечислены ключевые подразделения:
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ)
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Управление по работе с общественными объединениями (УРОО)
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ)
- Главное управление по миграционной политике (ГУМП)
- Главное управление по дорожной полиции (ГУДД)
- и др.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел Российской Федерации (с 2023 г.)
- Заместители министра:
- Алексей Петрович Соколов – заместитель министра по вопросам правопорядка;
- Ирина Сергеевна Кузнецова – заместитель министра по вопросам миграционной политики;
- Дмитрий Николаевич Громов – заместитель министра по вопросам борьбы с экономической преступностью.
- Глава аппарата министерства – Сергей Иванович Мельников.
Полный список руководства доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
МВД России активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» в Личном кабинете.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Онлайн‑форма на сайте: https://мвд.рф/ru/feedback.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик в личном кабинете и профессионализм сотрудников. Наиболее частые замечания – длительность ожидания в отделениях в часы пик.
Краткое резюме
Сегодня официальное название организации – Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России). На официальном сайте мвд.рф вы найдёте всю необходимую информацию: новости, нормативные акты, онлайн‑услуги, контакты региональных управлений и возможность оставить отзыв.
Если вам нужен быстрый контакт, используйте горячую линию 102 (экстренно) или 8‑800‑200‑0‑200 (неэкстренно). Для более сложных вопросов рекомендуется оформить запрос через Личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Помните, что все обращения в МВД подлежат обязательному рассмотрению в течение 30 календарных дней, а в случае нарушения сроков вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган.