Если вы обнаружили ошибку, неточность или некорректную информацию на официальных интернет‑ресурсах Министерства здравоохранения Москвы, у вас есть несколько удобных способов сообщить об этом. В статье подробно описаны все каналы обращения, а также предоставлена контактная информация, расписание приёмных, перечень отделов и руководства.

Онлайн‑обращения

Форма подачи жалобы на официальном сайте Минздрава РФ

Для отправки обращения в электронном виде используйте форму «Отправить обращение». Требуется авторизация через Госуслуги или ЕГИСЗ.

• Шаг 1. Перейдите по ссылке и выберите подраздел «Министерство здравоохранения Москвы».
• Шаг 2. Укажите адрес страницы с ошибкой и текст ошибки.
• Шаг 3; Добавьте комментарий (при необходимости приложите скриншот).
• Шаг 4. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.

Портал государственных услуг

Через Госуслуги можно подать жалобу, не выходя из личного кабинета. Для этого понадобится подтверждённый аккаунт и СНИЛС.

Личный кабинет на сайте Департамента здравоохранения Москвы

Печатные и телефонные обращения

Письменное обращение (почта)

Отправьте письмо по адресу:

Горячая линия и справочные телефоны

• Горячая линия Минздрава России: 8 800 200‑03‑89
• Справочная служба (Москва): 8 (495) -28‑44‑53, 8 (495) -27‑29‑44
• Многоканальный телефон: 8 (495) -27‑24‑00
• Телефон информирования о регистрации обращения: 8 (495) -27‑29‑93
• Неотложная психологическая помощь: с городского 051, с мобильного 8 (495) -51

Приём граждан в Департаменте здравоохранения г. Москвы

Часы работы приёмной:

• Пн‑Чт: 08:00‑17:00
• Пт: 08:00‑15:45
• Обед: 12:30‑13:30
• Сб, Вс – выходные

Структура и отделы, отвечающие за работу сайта

Руководство Департамента здравоохранения Москвы

• Заместитель директора по развитию: И. В. Петров
• Главный врач Департамента: Д. С. Михайлов
• Начальник отдела информационных технологий: В. И. Смирнов

Как оформить жалобу правильно

1. Укажите точный URL‑адрес страницы, где обнаружена ошибка.
2. Опишите проблему максимально подробно: что именно неверно, какие последствия может вызвать ошибка.
3. Прикрепите скриншот (если есть) и укажите дату/время посещения.
4. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит обработку.
5. Сохраните копию отправленного обращения (скриншот подтверждения или номер заявки).

Отзывы и обратная связь

После рассмотрения вашего обращения вы можете оставить отзыв о работе службы:

• Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте Минздрава РФ.
• По телефону горячей линии, указав номер вашего обращения.

Ваши отзывы помогают улучшать качество государственных сервисов.

Полезные ссылки

• Правила приёма обращений граждан (Москва)
• Форма отправки обращения (Минздрав России)
• Подача жалобы через портал Госуслуг

Краткая справка

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести до Министерства здравоохранения Москвы информацию о проблемах на их сайте. Помните, что каждый ваш отзыв делает государственные сервисы лучше!