Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения к Губернатору Псковской области Михаилу Владимировичу Ведерникову, а также к аппарату администрации региона. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса электронной почты, информацию о личном приеме, работе горячей линии и структуре исполнительной власти.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является портал администрации Псковской области. Здесь публикуются указы, распоряжения, новости деятельности главы региона и сведения о приеме граждан.

• Официальный сайт администрации Псковской области: regions.pskov.ru
• Раздел «Обращения граждан» на сайте: обычно доступен по адресу https://regions.pskov.ru/appeals/ или через главное меню сайта.
• Страница Губернатора на портале Госуслуг: для направления электронного обращения через ЕПГУ/РПГУ.

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах в работе органов власти или получения консультаций функционируют специальные телефонные линии.

Прямая линия Губернатора

Традиционно проводится в формате телеконференции или видеосвязи. Даты и время анонсируются на официальном сайте и в СМИ заранее. В эфире Губернатор отвечает на вопросы жителей региона в прямом эфире.

• Телефон доверительной линии (Горячая линия Губернатора): 8 (8112) -0-60-60 (уточняйте актуальность на сайте, номера могут меняться).
• Единый общероссийский номер горячей линии (для сообщений о коррупции и нарушениях): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны приемной Губернатора и Администрации

Для записи на личный прием, уточнения статуса обращения или получения справочной информации:

• Приемная Губернатора Псковской области: +7 (8112) -0-60-60 (доб. для приемной уточняйте у оператора).
• Телефон справочно-информационной службы Администрации: +7 (8112) -0-60-00.
• Факс приемной/администрации: +7 (8112) -0-60-61.

Электронные адреса для обращений

Написание официального электронного письма — один из самых надежных способов обращения, так как оно регистрируется в системе делопроизводства и подлежит обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.

• Электронная почта Администрации Псковской области (общая): admin@regions;pskov.ru
• Электронная почта для обращений Губернатору (через форму на сайте): используется веб-форма в разделе «Обращения граждан» на regions.pskov.ru.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Псковской области» или «Губернатор Псковской области».

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ/РПГУ)

Самый удобный способ контролировать ход рассмотрения своего обращения — использовать личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

1. Авторизуйтесь на портале (подтвержденная учетная запись обязательна для получения развернутого ответа).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти».
3. В адресате выберите: Псковская область -> Администрация Псковской области (или Губернатор).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.
5. В личном кабинете вы увидите регистрационный номер, срок рассмотрения и итоговый ответ.

Личный прием Губернатора и руководителей Администрации

Личный прием граждан Губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым проводится по заранее утвержденному графику; Обычно прием ведет сам Губернатор или его заместители, а также руководители профильных департаментов/министерств;

Порядок записи на прием:

• По телефону: звоните в приемную по номеру +7 (8112) -0-60-60.
• Через сайт: в разделе «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» (если функционал активен).
• Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю региона».

Место проведения приема:

Адрес: 180000, г. Псков, ул. Ленина, д. 35 (Здание Администрации Псковской области).

Важно: Наличие паспорта гражданина РФ обязательно. При обращении от имени третьего лица требуется нотариальная доверенность.

График приема граждан (ориентировочный)

Внимание: График может изменяться из-за рабочих поездок Губернатора. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону приемной в день обращения или заранее.

Прием в выходные и праздничные дни не проводится. В летний период график может сокращаться.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Обращение в конкретный профильный департамент часто ускоряет решение вопроса, так как Губернатор поручает рассмотрение ведомствам.

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — вопросы общественных объединений, молодежной политики, соцпартнерства.
• Департамент экономического развития и торговли, инвестиции, поддержка бизнеса, торговля, туризм.
• Департамент финансов Псковской области — бюджет, налоги регионального уровня, казначейство.
• Министерство социальной политики и здравоохранения Псковской области — пособия, пенсии (региональные выплаты), медицина, социальная защита.
• Министерство образования и науки Псковской области — школы, вузы, ДО, наука.
• Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства — капремонт, ЖКХ, жилищные вопросы, градостроительство.
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства — дороги, общественный транспорт, безопасность ДД.
• Департамент агропромышленного комплекса — сельское хозяйство, АПК, ветеринария.
• Комитет по государственному строительству, кадрам и правовым вопросам — госслужба, кадры, нормативная правовая база.
• Управление по делам гражданства и миграции (ГУ МВД по региону), вопросы миграции, паспорта, ВНЖ (подведомственно МВД, но координируется регионом).

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».

Руководство Псковской области (Ключевые фигуры)

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение конкретному заместителю Губернатора, курирующему вашу проблему.

• Губернатор Псковской области: Михаил Владимирович Ведерников (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства Псковской области: Андрей Викторович Тюрин (курирует экономику, финансы, инвестиции).
• Заместители Губернатора, члены Правительства:
  • Наталья Владимировна Козлова — соцполитика, здравоохранение, образование, культура, спорт.
  • Александр Владимирович Козлов — АПК, природные ресурсы, экология, лесное хозяйство.
  • Сергей Анатольевич Некрасов — строительство, ЖКХ, архитектура, дорожное хозяйство, транспорт.
  • Дмитрий Валерьевич Рожков, внутренняя политика, информ политика, взаимодействие с СО, молодежь, нацвопросы.
  • Андрей Юрьевич Бабушкин — вопросы МЧС, гражданской обороны, пожарной безопасности.
• Начальник Администрации Губернатора: Елена Владимировна Крылова (организация работы Губернатора, контроль поручений, прием граждан).

Отзывы о работе приемной и обращений

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги», «Рейтинг МАП» и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Работа портала Госуслуг: Большинство обращений через ЕПГУ получают официальный регистрационный номер и ответ в срок (30 дней).
• Прямые линии Губернатора: Оценены положительно за открытость и возможность задать вопрос напрямую без бюрократии. Часто поручения даются «по горячим следам».
• Работа профильных министерств: По вопросам ЖКХ, дорог, социальных выплат часто получают конкретную помощь после обращения в ведомство.

Проблемные моменты (на которые жалуются):

• Формальные ответы: Иногда приходят шаблонные отписки («вопрос рассмотрен, нарушений не выявлено») без реального решения проблемы на месте.
• Сроки рассмотрения: Законодательный срок, 30 дней, но на сложные вопросы (земля, капремонт) ответы затягиваются до последнего дня.
• Сложность записи на личный прием к Губернатору: Слоты заканчиваются быстро, очередь может составлять несколько недель/месяцев.
• Телефонная недоступность: Линии приемной (60-60-60) часто заняты в часы пик.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: один вопрос — одно обращение. Избегайте эмоций, оперируйте фактами и датами.
2. Прикладывайте документы-основания (фото, сканы квитанций, акты, ответы от нижестоящих инстанций).
3. Указывайте контактный телефон и email для связи инспектора, рассматривающего дело.
4. Если ответ не устраивает — обжалуйте через иерархию: Губернатор -> Прокуратура -> Суд, или напишите повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, указав, почему ответ неудовлетворителен.
5. Используйте прямую линию для системных проблем района/города, это дает публичный резонанс и контроль исполнения поручения.

Резюме: Куда обращаться в первую очередь?

Важно: Указанные контакты (телефоны, email, график) актуальны на момент публикации статьи (июнь 2026 г.), но могут изменяться. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте Администрации Псковской области в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».