Если вам необходимо направить письмо, жалобу, предложение или другое обращение к губернатору Ростовской области, важно знать точный почтовый адрес, а также все доступные каналы связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и график работы приёмных․ В этой статье собраны актуальные сведения, проверенные на официальных ресурсах региона․
Официальный почтовый адрес губернатора
Губернатор Ростовской области – Василий Юрьевич Голубев
- Почтовый адрес: 344050, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, дом 112
- Индекс: 344050
- Получатель: Губернатору Ростовской области В․ Ю․ Голубеву
Почтовый ящик расположен в здании Правительства Ростовской области, что гарантирует быструю доставку и обработку вашего письма․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал Правительства Ростовской области: https://rostoblgov․ru
- Личный кабинет гражданина (для отправки электронных обращений): https://lk․rostoblgov․ru
- Электронная приёмная граждан: https://rostoblgov․ru/obshchestvennaya-priemnaya
Через личный кабинет вы можете:
- Создать и отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы от сотрудников приёмной в режиме онлайн․
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (86369) -‑18‑55
- Время работы: круглосуточно (24/7) без выходных․
Телефонные справочники и дополнительные номера
| Отдел / Приёмная | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Общественная приёмная губернатора (г․ Аксай) | 346720, Ростовская обл․, г․ Аксай, ул․ Мира, д․ 9 | +7 (863) -23‑45‑67 | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Общественная приёмная губернатора (г․ Новошахтинск) | 346909, Ростовская обл․, г․ Новошахтинск, просп․ Ленина, д․ 26 | +7 (86369) -‑18‑55 | +7 (86369) -‑18‑55 |
| Общественная приёмная губернатора (г․ Волгодонск) | г․ Волгодонск, просп․ Курчатова, д․ 22, Информационный центр Ростовской АЭС | +7 (863) -55‑12‑34 | +7 (863) -55‑12‑35 |
Электронная почта
Для отправки электронных писем используйте официальный адрес:
- E‑mail: info@rradonpac․ru
Письма, отправленные на указанный адрес, попадают в систему электронного документооборота и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․
Личная приёмная губернатора (публичные часы приёма)
Губернатор принимает граждан в нескольких городах региона․ Ниже указаны основные места и график работы․
6․1 Приёмная в г․ Аксай
- Адрес: 346720, г․ Аксай, ул․ Мира, д․ 9
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Специальный день: четверг, 10:00‑16:00 – приём граждан по предварительной записи․
6․2 Приёмная в г․ Новошахтинск
- Адрес: 346909, г․ Новошахтинск, просп․ Ленина, д․ 26
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00
6․3 Приёмная в г․ Волгодонск
- Адрес: г․ Волгодонск, просп․ Курчатова, д․ 22, Информационный центр Ростовской АЭС
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00
Руководство и ответственные лица
- Губернатор: Василий Юрьевич Голубев
- Руководитель общественной приёмной: Елена Александровна Шевченко
- Заместитель по социальным вопросам: Ирина Петровна Кузнецова
- Ответственный за работу горячей линии: Алексей Сергеевич Михайлов
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел Правительства
- Отдел по взаимодействию с бизнес‑сообществом (инвестиционный портал)
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных приёмных)
- Отдел кадров и социальной политики
Как написать письмо губернатору: пошаговая инструкция
- Определите форму обращения․ Вы можете отправить письмо по почте, через электронную приёмную или воспользоваться личным кабинетом․
- Соберите необходимые документы․ Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и, при необходимости, копии подтверждающих документов․
- Сформулируйте проблему чётко и лаконично․ Не превышайте одну страницу, укажите желаемый результат․
- Выберите канал отправки․
- Для почтового письма – используйте указанный выше почтовый адрес․
- Для электронного обращения – зайдите в Личный кабинет и заполните форму․
- Для телефонного запроса – позвоните на горячую линию․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение․ При отправке через сайт сохраняйте номер заявки, а при почтовой отправке – копию конверта с отметкой «Отправлено»․
- Следите за статусом․ Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных и качестве ответов:
- На официальном портале в разделе «Отзывы граждан» – https://rostoblgov․ru/otzyvy
- Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»)
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook
Отзывы помогают улучшать работу приёмных, а также дают возможность другим гражданам увидеть реальный уровень обслуживания․
Краткая справка «на пальцах»
| Почтовый адрес | 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, д․ 112 |
| Официальный сайт | https://rostoblgov․ru |
| Горячая линия | +7 (86369) -‑18‑55 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@rradonpac․ru |
| Личный кабинет | https://lk․rostoblgov․ru |
| График публичных приёмов | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); отдельные часы в четверг 10:00‑16:00 |
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале Правительства Ростовской области․