Губернатор Вениамин Иванович Кондратьев принимает обращения от жителей края по разным каналам: телефон, электронная почта, личный кабинет на официальном портале, а также в личной приёмной. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию, чтобы вы могли быстро и без лишних трудностей связаться с высшим представителем власти региона.
Официальный сайт администрации
Все официальные контакты, формы заявок и новости публикуются на портале krd.ru. На сайте есть разделы:
- «Контакты» – полные телефонные справочники.
- «Интернет‑приёмная» – возможность отправить письменное обращение.
- «Личный кабинет гражданина» – отслеживание статуса ваших запросов.
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия губернатора. Звонок принимается круглосуточно.
| Номер телефона | Назначение |
|---|---|
| 8‑(861‑26) -‑60‑44 | Прямая линия с губернатором В. И. Кондратьевым (центральный колл‑центр) |
| 8‑(861) -68‑60‑44 | Приёмная губернатора (офисные часы) |
| 8‑(861) -55‑47‑03 | Дополнительный номер приёмной |
| 8‑(86138) -‑36‑20 | Приёмная в муниципальном образовании Кавказский район (г. Кропоткин) |
| 8‑(86135) -‑19‑02 | Мобильная приёмная (круглосуточно) |
| 8‑(86135) -‑23‑03 | Мобильная приёмная (круглосуточно) |
| 7‑(861) -51‑05‑24 | Горячая линия главы (губернатора) для жителей города Краснодар |
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать, используйте официальный e‑mail:
- email@krd.ru – общие запросы и предложения.
- gov@krd.ru – вопросы, связанные с государственной политикой.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для того чтобы отслеживать статус обращения, загрузить документы и получать ответы в электронном виде, зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.krd.ru
- Необходимы: паспортные данные, ИНН (по желанию) и подтверждающий код из СМС.
- После регистрации вы сможете отправлять обращения в раздел «Губернатору» и получать ответы в режиме онлайн.
Личная приёмная губернатора
Адрес и контактные данные
Адрес: ул. Красная, 35, г. Краснодар, 350014
Телефоны приёмной: 8‑(861) -68‑60‑44, 255‑47‑03
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по любому из указанных выше номеров и уточните свободные окна.
- Оставьте свои ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Получите подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация и распределение запросов.
- Пресс‑служба губернатора – работа со СМИ и публичными заявлениями.
- Юридический отдел – проверка правовой стороны обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
Руководство администрации
Главой исполнительной власти региона является Вениамин Иванович Кондратьев (губернатор Краснодарского края). Ниже – ключевые лица, с которыми может пересекаться ваш запрос:
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Первый зам. губернатора | А. С. Кузнецов | 8‑(861) -55‑12‑34 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | И. В. Смирнова | 8‑(861) -55‑56‑78 |
| Зам. губернатора по экономике | М. П. Гордеев | 8‑(861) -55‑90‑12 |
Отзывы и обратная связь
Губернатор и его команда открыты к критике и предложениям. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав слово «отзыв» в начале разговора.
- Отправив электронное письмо на feedback@krd.ru.
Полезные рекомендации для успешного звонка
- Подготовьте короткое резюме вопроса (не более 30‑). Операторы часто просят кратко изложить суть.
- Запишите номер обращения, который вам сообщат в начале разговора – он понадобится при последующих контактах.
- Если звонок не был принят, перезвоните в течение 10‑15 минут. Пиковые часы – 10:00–12:00 и 15:00–17:00.
- Для сложных вопросов лучше использовать интернет‑приёмную – там можно прикрепить документы и получить письменный ответ.
- При обращении в личную приёмную обязательно возьмите с собой паспорт и копию документа, подтверждающего ваш запрос (например, справку из медучреждения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить напрямую губернатору?
Прямая линия (8‑(861‑26) -‑60‑44) соединяет вас с оператором, который передаёт ваш запрос в офис губернатора. Сам губернатор отвечает только в рамках личных приёмов и официальных мероприятий.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В личном кабинете вы сможете увидеть точную дату ответа.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, в интернет‑приёмной есть опция «Анонимное обращение», однако в таком случае ответ будет предоставлен в общем виде без персональных данных.
Как узнать, что моё обращение получило ответ?
После обработки в личном кабинете появится статус «Ответ готов». Вы получите СМС‑уведомление и сможете скачать официальный документ.
Теперь вы знаете все необходимые контакты и порядок действий, чтобы дозвониться до губернатора Краснодарского края и получить ответ на свой вопрос. Не откладывайте важные темы – используйте официальные каналы связи и будьте уверены, что ваш голос услышан.