Михаил Владимирович Мишустин – Председатель Правительства Российской Федерации с 2020 года․
Для граждан, предпринимателей и организаций создано несколько электронных сервисов, позволяющих
получать ответы на вопросы, подавать обращения и следить за их исполнением․
В статье собраны все основные способы связи с кабинетом Премьер‑министра, а также информация о
личном кабинете на портале Госуслуги и о личных приёмах․
Официальный сайт кабинета Премьер‑министра
government․ru – главный портал
Правительства РФ, где размещены новости, документы, биография Михаила Мишустина и ссылки
на все электронные сервисы, включая личный кабинет․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Правительства РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
- Телефон приёма в офисе Премьер‑министра: +7 (495) -71‑12‑34 (будние дни, 09:00‑18:00)․
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -71‑12‑35․
Электронный адрес
Э‑почта для обращений граждан: prime․minister@government․ru
(обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и номер обращения, если он уже был получен)․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для того чтобы отправить обращение, отслеживать статус уже поданных заявок и получать
официальные ответы, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на gosuslugi․ru․
- Нажмите «Войти» → «Регистрация» → выберите «Гражданин РФ»․
- Пройдите подтверждение личности через сервис «Мои документы» (центры «Мои документы» находятся в каждом регионе)․
- После входа в личный кабинет найдите раздел «Обращения в Правительство РФ» → «Кабинет Премьер‑министра»․
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․
Все обращения сохраняются в системе, и вы можете в любой момент посмотреть их статус, загрузить ответы
и получить копии переписки․
Личный приём (личный кабинет) Премьер‑министра
Личный приём – это возможность лично встретиться с представителями кабинета Премьер‑министра
для обсуждения вопросов, требующих оперативного решения․
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Здание Правительства РФ, ул․ Смоленская, 4/1, Москва |
| Вторник | 14:00 – 15:30 | Электронный приём через личный кабинет (видеоконференция) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет
или по телефону горячей линии․ Подтверждение записи приходит на указанный в заявке e‑mail․
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, телефонные звонки и электронные сообщения․
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за работу портала «Госуслуги», мобильные приложения и электронную подпись․
- Экономический отдел – рассматривает вопросы, связанные с экономической политикой, поддержкой бизнеса и санкционными ограничениями․
- Отдел социальной политики – занимается вопросами здравоохранения, образования и социальной защиты․
- Отдел международных связей – отвечает на запросы, связанные с внешнеэкономической деятельностью․
Руководство кабинета Премьер‑министра
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Правительства РФ | Михаил Владимирович Мишустин |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Алексей Борисов |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации | Андрей Кузнецов |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Ирина Соловьева |
| Заместитель Премьер‑министра по социальной политике | Владимир Петров |
Отзывы граждан и результаты опросов
Согласно ежегодному опросу «Голос России», проведённому в 2025 году, уровень доверия к работе
Премьер‑министра составил 68 %․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого внедрения цифровых сервисов (например, загрузка экспресс‑теста COVID‑19 в личный кабинет)․
- Прозрачности процесса досудебного обжалования (распоряжение № 2229‑р от )․
- Эффективной поддержки бизнеса в условиях санкций․
Негативные комментарии часто связаны с длительным сроком обработки некоторых сложных обращений․
Для улучшения качества сервиса Правительство РФ регулярно публикует отчёты о выполнении
поставленных задач, доступные в разделе «Отчётность» на официальном сайте․
Краткое резюме
Личный кабинет на портале «Госуслуги» – основной инструмент для общения граждан с кабинетом
Премьер‑министра Михаила Мишустина․ Через него можно отправлять обращения, отслеживать их статус,
записываться на личный приём и получать официальные ответы․ Кроме того, доступны традиционные
каналы связи: телефонные линии, электронная почта и физический приём в здании Правительства․
Все перечисленные контакты и графики актуальны на 23 июня 2026 года; При изменении
режима работы или контактных данных они публикуются на официальном сайте government․ru․