В данной статье представлена подробная информация о способах направления обращений в Министерство образования Республики Саха (Якутия), включая почтовые адреса, контактные данные и другие важные сведения.
Описание
Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия) является исполнительным органом государственной власти республики, осуществляющим государственную политику и нормативно-правовое регулирование в сфере образования, научной и научно-технической деятельности.
Граждане вправе направлять обращения в министерство в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Почтовый адрес для отправки обращений
Почтовый адрес для направления письменных обращений:
677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Кирова, 6
Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия)
На конверте в адрес отправителя рекомендуется указать: «В адрес Министра образования и науки РС(Я)» или «На имя Министра образования и науки РС(Я)».
Контактная информация
Официальный сайт
Официальный сайт: https://www.sakha.gov.ru/minobrsakha
На официальном сайте размещена актуальная информация о деятельности министерства, нормативные документы, новости, а также электронные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4112) -2-41-00
Горячая линия работает для консультаций граждан по вопросам образования, поступления в образовательные организации, а также другим актуальным вопросам в сфере образования республики.
Номера телефонов
- Телефон приёмной Министра: 8 (4112) -2-41-01
- Факс: 8 (4112) -2-41-02
- Общий телефон министерства: 8 (4112) -2-41-00
- Телефон для справок: 8 (4112) -2-41-03
Электронный адрес
E-mail министерства: minobr@sakha.gov.ru
E-mail для направления обращений граждан: obrash@minobr.sakha.gov.ru
Личный кабинет
На официальном портале Правительства Республики Саха (Якутия) доступна функция личного кабинета гражданина, через который можно:
- Направить электронное обращение в министерство
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получить ответ на обращение в электронном виде
- Ознакомиться с историей обращений
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале www.sakha.gov.ru или использовать учётную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕСИА/Госуслуги).
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан проводится:
| День недели | Время приёма | Кто проводит |
|---|---|---|
| Вторник | с 10:00 до 12:00 | Министр и заместители Министра |
| Четверг | с 14:00 до 16:00 | Руководители отделов министерства |
Важно: приём граждан проводится по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону: 8 (4112) -2-41-01 или через форму на официальном сайте.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Отделы министерства
Структура Министерства образования и науки РС(Я) включает следующие ключевые подразделения:
- Аппарат Министра — координация деятельности, работа с обращениями граждан
- Департамент общего образования — надзор и методическое сопровождение школ
- Департамент среднего профессионального образования — колледжи и техникумы
- Департамент высшего образования и науки — вузы и научные организации
- Департамент финансов и экономики — бюджетные вопросы
- Юридический отдел — правовое обеспечение
- Отдел кадров — трудовые отношения
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Телефон |
|---|---|---|
| Министр образования и науки РС(Я) | Уточняйте на официальном сайте | 8 (4112) -2-41-01 |
| Первый заместитель Министра | Уточняйте на официальном сайте | 8 (4112) -2-41-04 |
| Заместитель Министра (общее образование) | Уточняйте на официальном сайте | 8 (4112) -2-41-05 |
| Заместитель Министра (профессиональное образование) | Уточняйте на официальном сайте | 8 (4112) -2-41-06 |
Примечание: актуальная информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте министерства.
Отзывы
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства образования и науки РС(Я) следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- Направив письмо на электронную почту: minobr@sakha.gov.ru
- Через систему «Инцидент-менеджмент» на портале Правительства РС(Я)
- В рамках независимой оценки качества условий оказания услуг на bus.gov.ru
Важные рекомендации при направлении обращения
- Укажите свои контактные данные, фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и/или e-mail для получения ответа
- Опишите суть вопроса — чётко и конкретно сформулируйте проблему или предложение
- Приложите документы — при необходимости приложите копии подтверждающих документов
- Срок рассмотрения — обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (согласно ФЗ № 59)
- Анонимные обращения — не рассматриваются, если они не содержат конкретных сведений о нарушениях
Дополнительные способы обращения
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Через портал Госуслуги можно направить обращение в электронной форме в любой государственный орган, включая Министерство образования РС(Я).
Мобильное приложение
Приложение «Госуслуги» доступно для скачивания в App Store и Google Play, позволяя направлять обращения со смартфона.
Обратите внимание: контактная информация, указанная в данной статье, может быть уточнена на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия). Рекомендуется проверять актуальность данных перед направлением обращения.
Дата актуализации информации: