Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с Министерством строительства, как записаться на личный приём к министру, где найти график работы, какие отделы существуют, кто входит в руководство, а также собрать отзывы граждан.
Общая информация о министерстве
Министерство строительства (МиСтрой) отвечает за формирование государственной политики в сфере жилищного строительства, инфраструктуры, градостроительства и регулирования строительных норм. Официальный сайт министерства предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и формам обратной связи.
Официальный сайт
- URL: https://www.minstroi.gov.ru
- Раздел «Обратная связь»: https://www.minstroi.gov.ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия.
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Общие вопросы | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Экстренные ситуации (нарушения строительных норм) | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Техническая поддержка портала «Личный кабинет» | +7 (495) -23‑45‑69 |
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@minstroi.gov.ru
- Для обращения к министру: ministroi@minstroi.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minstroi.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может зарегистрировать Личный кабинет – персональное пространство, где можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к министру или к региональным представителям;
- Получать электронные копии решений и постановлений;
- Скачивать формы заявлений и бланки;
- Оставлять отзывы и предложения.
Ссылка для регистрации: https://cabinet.minstroi.gov.ru/registration
*Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный приём министра
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 2).
- Перейдите в раздел «Запись на приём» → «К министру по строительству».
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Укажите цель обращения (например, «Консультация по проекту жилого комплекса», «Обжалование решения о приостановке строительства» и т.п.).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS и электронное письмо.
Требования к документам
- Копия паспорта (скан).
- Документы, относящиеся к вопросу (проектная документация, заключения экспертов, решения судов и т.д.).
- Заявление в свободной форме (можно подготовить в личном кабинете).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
*Приём проводится в кабинете министра, расположенном в здании Министерства, ул. Строительная, д. 5, Москва, 101000;
Структура министерства – отделы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование строительных норм и правил.
- Отдел градостроительной политики – планирование и контроль за развитием городских территорий.
- Отдел жилищного строительства – поддержка программ строительства многоквартирных домов.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соблюдения строительных стандартов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами и организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб и предложений.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@minstroi.gov.ru |
| Заместитель министра – по нормативному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@minstroi.gov.ru |
| Заместитель министра – по градостроительной политике | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | andrey.mihaylov@minstroi.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные через Личный кабинет и форму обратной связи на сайте.
- Ирина Петрова, г. Санкт‑Петербург – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о нарушении строительных норм в моём районе. Проблема была решена в течение недели после обращения».
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск – «Записался на приём к министру через личный кабинет, получил подробную консультацию по проекту жилого комплекса. Очень удобно и профессионально».
- Мария Кузнецова, г. Екатеринбург – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов для получения разрешения на строительство. Оперативно и вежливо».
- Владимир Соколов, г. Казань – «Отдел контроля качества быстро отреагировал на жалобу о некачественном строительстве. Спасибо за внимание к гражданам!».
*Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@minstroi.gov.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Госзакупки в сфере строительства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости министерства
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Министерством строительства используйте официальные каналы связи:
- Официальный сайт https://www.minstroi.gov.ru – новости, документы, электронные услуги.
- Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 – быстрые ответы на общие вопросы.
- Электронная почта info@minstroi.gov.ru – письменные обращения.
- Личный кабинет – запись на приём, отслеживание обращений, получение справок.
- Личный приём министра – понедельник, среда и пятница, запись обязательна.
Не забывайте готовить необходимые документы и формулировать запрос чётко, чтобы процесс рассмотрения прошёл максимально быстро.