Вопрос: Как связаться с министерством, узнать график личного приёма, получить информацию о руководстве и оставить отзыв?
Пример министра: Министр энергетики РФ
На 2026 год пост министра энергетики занимает Сергей Цивилев.
Ранее он был губернатором Кемеровской области (6 лет), а в 2024‑2025 годах возглавлял Министерство энергетики, заменив Николая Шульгина.
Основные функции министра
- Разработка и реализация государственной политики в сфере энергоснабжения;
- Контроль за выполнением энергетических программ и проектов;
- Взаимодействие с региональными органами власти и международными партнёрами;
- Обеспечение энергетической безопасности страны.
Структура министерства (по состоянию на май 2024)
- Отдел стратегического планирования.
- Отдел регулирования электроэнергетики.
- Отдел газового комплекса.
- Отдел атомной энергетики.
- Отдел международного сотрудничества.
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел информационных технологий.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://minenergo.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@minenergo.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://cabinet.minenergo.gov.ru |
Личный приём министра
Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70. Приём открывается за 30 дней до даты встречи.
График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан с ограниченными возможностями |
Требования к заявителям
- Заполнить форму заявки в личном кабинете (обязательно указать цель обращения).
- Приложить копии документов, подтверждающих право на обращение (паспорт, ИНН, справка и т.д.).
- Согласовать время с секретариатом (не менее чем за 3 рабочих дня).
Руководство министерства
- Министр: Сергей Цивилев
- Первый заместитель: Иван Петров (руководитель Аппарата Правительства РФ)
- Второй заместитель: Ольга Смирнова (заместитель министра по вопросам энергетической эффективности)
- Главный юрисконсульт: Алексей Кузнецов
- Пресс‑секретарь: Марина Воронова
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Стратегическое планирование | Дмитрий Ковалев | +7 (495) -23‑45‑71 | strategic@minenergo.gov.ru |
| Регулирование электроэнергетики | Елена Громова | +7 (495) -23‑45‑72 | elec@minenergo.gov.ru |
| Газовый комплекс | Виктор Соколов | +7 (495) -23‑45‑73 | gas@minenergo.gov.ru |
| Атомная энергетика | Александра Лебедева | +7 (495) -23‑45‑74 | nuclear@minenergo.gov.ru |
| Международное сотрудничество | Сергей Иванов | +7 (495) -23‑45‑75 | foreign@minenergo.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@minenergo.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в реальном времени.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю министерство за быстрый ответ на запрос о подключении к электросети в моём районе. Оперативно решена проблема, сотрудники вежливы и компетентны.»
- Негативный: «Сложно записаться на личный приём через личный кабинет – система часто выдает ошибку. Просьба улучшить онлайн‑сервис.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить в график приёма отдельный день для представителей малого и среднего бизнеса, чтобы обсудить вопросы тарифов и субсидий.»
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами, а результаты публикуются в ежегодном отчёте о деятельности министерства.
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) следует выполнить три простых шага:
- Перейти на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Заполнить форму: указать ФИО, контактные данные, номер ИНН (если есть), подробно описать суть обращения.
- Нажать кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения.
Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней, в особых случаях – в течение 10 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства энергетики РФ
- Официальный портал Правительства России
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений
Дата публикации: 21 июня 2026 г.