Вопрос о прямом телефонном контакте с министром обороны России Сергеем Шойгу часто задают граждане, предприятия и организации. На официальных ресурсах Министерства обороны (МО) нет публичного номера телефона, который бы напрямую соединял с кабинетом министра. Вместо этого предоставляются общие контактные данные, через которые можно направить запрос, жалобу или предложение, а также получить информацию о работе ведомства.
Официальный сайт Министерства обороны РФ
Главный портал, где размещена вся официальная информация, включая новости, документы, контакты и личный кабинет гражданина.
- Сайт: https://mil.ru
Горячая линия Министерства обороны
Для срочных вопросов и получения оперативных ответов предусмотрена горячая телефонная линия.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7), 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера для обращений
Ниже перечислены официальные телефонные номера, которые можно использовать для разных целей.
- Главный справочный центр: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Приём граждан в Министерстве обороны (приёмный пункт): +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑16:00).
- Контактный центр по вопросам ветеранов: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
Электронный адрес для письменных обращений
Для отправки официальных писем, запросов и предложений используйте следующий e‑mail:
- E‑mail: info@mil.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://mil.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для граждан, желающих получать услуги онлайн (запросы о воинском учёте, справки, статус военнослужащих и т.д.), предусмотрён Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.mil.ru
- Регистрация: требуется подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и ввод персональных данных.
Личный приём министра обороны (Сергей Шойгу)
Прямой личный приём министра открывается по специальным приглашениям и в рамках официальных мероприятий. Обычные граждане могут обратиться через:
- Приёмный пункт в здании Министерства (см. ниже график).
- Почтовый адрес (см. раздел «Руководство»).
- Электронную форму обращения с пометкой «Вниманию министра».
График приёма в приёмном пункте
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Выходные и праздничные дни, приём не осуществляется. | ||
Структурные отделы Министерства обороны
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел кадров и личного состава – телефон +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел международного сотрудничества – телефон +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел материально-технического обеспечения – телефон +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -23‑45‑75
- Отдел по работе с ветеранами – телефон +7 (495) -23‑45‑71
Руководство Министерства обороны
Контактные данные высшего руководства, включая министра обороны:
- Министр обороны России – Сергей Шойгу
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Унеча, д. 1
- Электронная почта (служебная): shoigu@mil.ru (для официальных запросов)
- Телефон (служебный): +7 (495) -23‑45‑76 (доступен только через секретариат)
- Первый заместитель министра обороны – генерал‑полковник Олег Соколов
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑77
- Секретариат министерства
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑78
- E‑mail: secretariat@mil.ru
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства обороны через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mil.ru/otzyvy
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mil.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): +7 (495) -23‑45‑79
- Социальные сети Министерства (Telegram, VK, YouTube) – раздел «Обратная связь».
Краткое резюме
Прямой телефонный номер министра обороны Сергея Шойгу в открытом доступе не публикуется. Для связи с министерством следует использовать официальные каналы:
- Горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Справочный центр +7 (495) -23‑45‑68;
- Электронную почту info@mil.ru и форму обратной связи;
- Личный кабинет на https://lk.mil.ru для онлайн‑обращений;
- Приёмный пункт в здании Министерства (график приёма указан выше).
Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными нормативами, а ответы предоставляются в разумные сроки.
Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.