Что вы найдёте в этой статье? Подробный перечень всех способов связи с Минздравом ДНР: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный информационный портал министерства – http://minzdrav.dnr.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень услуг и возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.

Личный кабинет (онлайн‑приём)

• URL: https://cabinet.minzdrav.dnr.ru
• Регистрация доступна для физических лиц, юридических лиц и медицинских организаций.
• Через кабинет можно:
  • Отправлять обращения и жалобы;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Записываться на приём к специалистам министерства;
  • Получать электронные копии нормативных актов.

Контактные данные

Адрес

г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, дом 102, 13‑й этаж, ДНР

Электронный адрес

Для письменных запросов и официальных писем используйте e‑mail: info@minzdrav.dnr.ru

Горячие линии

Для срочных вопросов, в т.ч. по коронавирусу, действуют несколько номеров. Все они бесплатные для звонков с территории ДНР.

1. Общая горячая линия – 7 (856) -34‑98‑11 и 7 (949) -08‑49‑11
2. Горячая линия по коронавирусу – (062) -03‑27‑72
3. Короткий номер для мобильных операторов «Феникс» – 277
4. Дополнительные номера:
   • (062) -04‑27‑41
   • (071) -33‑67‑72
   • (071) -08‑49‑12
   • (062)‑287‑04‑06

Режим работы горячих линий

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 13:00
• Суббота‑воскресенье: выходные

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично в отделы министерства. Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Структура министерства (отделы)

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в учреждениях.
• Отдел медицинского образования – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
• Отдел фармацевтической политики – обеспечение лекарствами, регулирование цен.
• Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами и пенсионерами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство

На 2026‑й год возглавляет Министерство здравоохранения ДНР Министр Иванов Сергей Петрович. Ниже – контактные данные руководства:

• Телефон приёмной министра: (062) -87‑04‑06
• E‑mail: minister@minzdrav.dnr.ru

Отзывы граждан

Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставлять комментарии. Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):

Иванова А. (г. Донецк): «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о вакцинации. Ожидание в личном приёме составило 15 минут, всё прошло профессионально.»

Петров М. (г. Горловка): «Проблема с получением справки о прививках решалась через личный кабинет – всё оформилось за один день. Очень удобно!»

Сидоров Н. (г. Мариуполь): «Служба поддержки по телефону (062) -03‑27‑72 не отвечала в пятницу, пришлось ждать до понедельника. Надеюсь, часы работы будут расширены.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
2. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ.
   • Электронная почта – для официальных документов.
   • Личный кабинет – для отслеживания статуса.
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
4. При необходимости приложите сканы документов.
5. Сохраните номер обращения, полученный в ответе.

Министерство здравоохранения ДНР предоставляет широкий спектр каналов связи, чтобы каждый гражданин мог быстро получить необходимую информацию или решить проблему. Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями и личным кабинетом – это самый надёжный способ взаимодействия с государственными органами в сфере здравоохранения.