Главный вопрос: Как связаться с Минздравом РСО‑Алания, узнать график приёма, получить доступ к личному кабинету и оставить отзыв?

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Министерства, онлайн‑записи к врачу, просмотра нормативных актов и обращения в электронном виде используйте официальный портал:

• https://minzdrav-rso.ru

Горячая линия

Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов по вопросам качества и доступности медицинской помощи.

• Телефон горячей линии: 7 (8672) -3‑33‑05
• В праздничные и выходные дни линия работает в режиме 24/7.

Основные телефонные номера

Ниже перечислены все телефонные контакты, которые могут понадобиться гражданам:

1. Общий справочный номер: 7 (8672) -3‑33‑55
2. Контакт‑центр (запись на приём к врачу, вызов врача на дом): 7 (8672) -3‑33‑55
3. Отдел контроля качества медицинских услуг: 7 (8672) -0‑38‑92
4. Отдел кадров и вакансий: 7 (8672) -5‑99‑03
5. Факс: 7 (8672) -0‑49‑96

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте:

• Общий адрес: info@minzdrav-rso.ru
• Отдел кадров: hr@minzdrav-rso;ru
• Отдел качества медицинской помощи: quality@minzdrav-rso.ru

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина, где можно:

• Записаться к врачу онлайн;
• Отслеживать результаты анализов;
• Получать электронные справки и направления;
• Отправлять обращения и жалобы в электронном виде.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Министерстве осуществляется в кабинете руководителя и в отделах по предварительной записи.

График приёма руководителя

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные.
• В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по горячей линии.

Как записаться

Записаться можно:

1. Через Личный кабинет на сайте;
2. По телефону 7 (8672) -3‑33‑55 (операторы помогут подобрать удобное время);
3. По электронной почте info@minzdrav-rso.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура Министерства (отделы)

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.

• Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения – телефон 7 (8672) -0‑38‑92
• Отдел кадров и профессионального развития – телефон 7 (8672) -5‑99‑03
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – телефон 7 (8672) -3‑33‑55
• Отдел профилактики и эпидемиологии – телефон 7 (8672) -3‑33‑05
• Отдел медицинского страхования – телефон 7 (8672) -3‑33‑55

Руководство Министерства

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Сайт Министерства содержит раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями:

• «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о порядке получения справки о состоянии здоровья. Телефон 7‑8672‑33‑33‑05 работает без перебоев» – А. Иванов, 2025‑12‑14.
• «Записался к врачу через личный кабинет, всё прошло гладко, но хотелось бы добавить возможность выбора врача по рейтингу» – Е. Петрова, 2026‑03‑02.
• «Отдел контроля качества помог решить проблему с длительным ожиданием в поликлинике. Спасибо за профессионализм!» – С. Кузнецов, 2025‑07‑21.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте.

Как добраться до Министерства

Адрес: г. Владикавказ, ул. Бородинская, 9а, 362025

Транспортная доступность:

• Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у улицы Бородинской (остановка «Бородинская»).
• Трамвайные линии № 1 и № 3 проходят в 5‑минутной пешей доступности.
• Для автотранспорта доступен бесплатный паркинг на территории здания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о состоянии здоровья? – Через личный кабинет, выбрав услугу «Справка о состоянии здоровья», либо позвонив по телефону горячей линии.
2. Куда обращаться по вопросам качества медицинской помощи? – На горячую линию 7 (8672) -3‑33‑05 или в отдел контроля качества (тел. 7 (8672) -0‑38‑92).
3. Можно ли записаться к врачу без интернета? – Да, по телефону 7 (8672) -3‑33‑55 оператор оформит запись.
4. Какие документы нужны для записи на приём к специалисту? – Паспорт (или СНИЛС), полис ОМС и, при необходимости, направление от врача.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на официальном сайте. Министерство здравоохранения РСО‑Алания всегда готово помочь каждому гражданину.