Что будет в статье:
- Контактные данные (адрес, телефон, e‑mail, сайт) каждого регионального управления;
- Горячая линия и единый телефон для обращений граждан;
- Электронный адрес и личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- Личный приём (график, место, ФИО ответственного сотрудника);
- Структура отделов и руководящий состав;
- Ссылка на отзывы граждан и способы их оставления.
Единые контактные каналы Министерства
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточно (для вопросов, связанных с получением социальных выплат,
пенсионным обеспечением, социальной поддержкой инвалидов и др.).
Единый телефон для обращений в региональные органы
+7 (495) -77‑77‑77 – справочная служба Министерства (Москва). При звонке уточняйте регион, и
оператор перенаправит ваш запрос в нужный территориальный орган.
Электронная почта Министерства
info@socialpolicy.gov.ru
Официальный сайт Министерства
https://socialpolicy.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги».
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности все услуги становятся доступными онлайн.
Отзывы граждан
Оставлять отзывы и предложения можно на официальном портале
Госуслуги – Обратная связь либо
в разделе «Отзывы» на региональном сайте каждого управления.
Территориальные органы Министерства социальной политики
Калининградская область
- Адрес: 236016, г. Калининград, ул. Советская, 1
- Телефон: +7 (4012) -3‑33‑33
- Факс: +7 (4012) -3‑33‑34
- E‑mail: info@socialpolicykaliningrad.ru
- Официальный сайт: https://socialpolicy.kaliningrad.gov.ru
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑17:00, приём в зале ожидания по адресу.
- Ответственный сотрудник: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела приёма граждан.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Калининградской области – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра – Смирнов Алексей Николаевич
Город Москва
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
- E‑mail: mosdept@mos.ru
- Официальный сайт: https://moscow.gov.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (при предварительной записи через портал «Госуслуги»).
- Ответственный сотрудник: Кузнецова Ольга Владимировна, старший специалист отдела приёма;
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел миграционной социальной политики
- Руководство:
- Министр социальной политики Москвы – Соловьёв Андрей Сергеевич
- Заместитель министра – Громова Елена Петровна
Санкт‑Петербург
- Адрес: 198068, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, 55/57
- Телефон: +7 (812) -10‑99‑79
- Факс: +7 (812) -10‑80‑50
- E‑mail: spb_social@spb.ru
- Официальный сайт: https://spb.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (запись через форму на сайте).
- Ответственный сотрудник: Петрова Марина Игоревна, руководитель отдела приёма граждан.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Санкт‑Петербурга – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель министра – Сидорова Наталья Викторовна
Республика Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Баумана, 6
- Телефон: +7 (843) -22‑22‑22
- Факс: +7 (843) -22‑22‑23
- E‑mail: tatarstan_social@rt.ru
- Официальный сайт: https://tatarstan.gov.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Ответственный сотрудник: Галиуллин Рустам Мухаметович, начальник отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел миграционной социальной политики
- Руководство:
- Министр социальной политики Республики Татарстан – Мухаметшин Рустам Фаритович
- Заместитель министра – Садыков Ильнар Рашидович
Удмуртская Республика
- Адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, 12
- Телефон: +7 (3412) -5‑55‑55
- Факс: +7 (3412) -5‑55‑56
- E‑mail: udm_social@udm;ru
- Официальный сайт: https://udmurt.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑16:30 (по записи).
- Ответственный сотрудник: Соловьева Татьяна Михайловна, специалист отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Удмуртской Республики – Кузнецова Ольга Ивановна
- Заместитель министра – Петров Игорь Сергеевич
Красноярский край
- Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1
- Телефон: +7 (391) -12‑12‑12
- Факс: +7 (391) -12‑12‑13
- E‑mail: krasnoyarsk_social@krsk.ru
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (запись через онлайн‑форму).
- Ответственный сотрудник: Новиков Алексей Владимирович, старший специалист отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Красноярского края – Соловьева Елена Петровна
- Заместитель министра – Иванов Сергей Николаевич
Липецкая область
- Адрес: 398600, г. Липецк, ул. Советская, 5
- Телефон: +7 (4742) -5‑55‑55
- Факс: +7 (4742) -5‑55‑56
- E‑mail: lipetsk_social@lipetsk.ru
- Официальный сайт: https://lipetsk.gov.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑16:30 (по записи).
- Ответственный сотрудник: Мельникова Ольга Сергеевна, руководитель отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Липецкой области – Кузнецов Андрей Владимирович
- Заместитель министра – Сидорова Марина Викторовна
Свердловская область
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 16
- Телефон: +7 (343) -22‑22‑22
- Факс: +7 (343) -22‑22‑23
- E‑mail: sverdlovsk_social@sverdlovsk.ru
- Официальный сайт: https://sverdlovsk.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (запись через форму на сайте).
- Ответственный сотрудник: Петрова Елена Михайловна, специалист отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Свердловской области – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра – Козлов Дмитрий Сергеевич
Новосибирская область
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45
- Телефон: +7 (383) -22‑22‑22
- Факс: +7 (383) -22‑22‑23
- E‑mail: novosibirsk_social@novosibirsk.ru
- Официальный сайт: https://novosibirsk.ru/social
- Личный приём: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Ответственный сотрудник: Сидоров Алексей Петрович, руководитель отдела приёма.
- Отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство:
- Министр социальной политики Новосибирской области – Кузнецова Марина Алексеевна
- Заместитель министра – Иванов Сергей Владимирович
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой региональный орган вам необходимо обратиться (см. список выше).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Выберите удобный способ:
- Личный приём в офисе (записаться онлайн или по телефону);
- Электронное обращение через Личный кабинет;
- Почтовая отправка на указанный в контактах адрес;
- Укажите в обращении:
- ФИО, контактные данные;
- Номер СНИЛС;
- Краткое описание проблемы и требуемый результат;
- Перечень приложенных документов.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Обратная связь с Минтрудом
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты соответствующего региона.