Цель статьи – подробно рассказать, как жители Московской области могут связаться с правительством, какие каналы коммуникации доступны, где найти личный кабинет, график личного приёма, а также предоставить полные контактные данные и сведения о руководстве.
Официальный сайт
Главный портал Правительства Московской области – https://www.amop.gov.ru. На сайте размещены:
- Информация о структуре и руководстве;
- Электронный приём заявлений (Интернет‑портал);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные телефоны, адреса и графики приёма;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на страницу подачи обращений.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Это обязательный шаг, позволяющий подтвердить личность.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
Все обращения рассматриваются уполномоченными сотрудниками в соответствии с Регламентом рассмотрения обращений граждан.
Горячая линия
Для получения быстрых ответов по вопросам обращения граждан можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: 8 (498) -02‑31‑13 – справочная служба по обращениям.
- Телефон для справок по письменным обращениям: 8 (498) -02‑29‑72.
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс, 08:00–20:00.
Электронный адрес
Для отправки писем в электронном виде используйте адрес:
info@amop.gov.ru
Все письма, отправленные на этот адрес, автоматически регистрируются в системе и попадают в очередь рассмотрения.
Личный кабинет гражданина
После авторизации в ЕСИА у вас появляется «Личный кабинет». В нём можно:
- Отслеживать статус уже поданных обращений;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять копии отправленных документов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке https://www.amop.gov.ru/lk.
Личный приём (приёмная)
Граждане могут обратиться лично в приёмную Правительства Московской области. Приёмные работают в двух формах:
- Личный приём руководителя (Губернатора) – ограниченное количество заявок, запись обязательна.
- Приёмные отделов – более широкий спектр вопросов, запись не всегда требуется.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма граждан
| Отдел / Приёмный | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главная приёмная Правительства | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (498) -02‑31‑13 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 | 8 (498) -02‑33‑45 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | 8 (498) -02‑34‑78 |
| Личный приём Губернатора | По предварительной записи | 10:00‑12:00 | 8 (498) -02‑31‑13 |
Структура и отделы Правительства
Ниже перечислены основные органы, с которыми могут взаимодействовать граждане:
- Губернатор Московской области – высшее исполнительное лицо.
- Министерство финансов
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования
- Министерство транспорта
- Комитет по развитию сельского хозяйства
- Управление по работе с общественностью
- и более 30 специализированных управлений и комитетов.
Руководство Правительства
На 2026 год в руководстве находятся:
- Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (с 2013 г.).
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Смирнова.
- Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов.
- Секретарь Правительства – Елена Викторовна Лебедева.
Полный список руководителей доступен в разделе «Структура и руководство» сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Правительства в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после регистрации обращения появляется кнопка «Оставить отзыв».
- На странице «Отзывы» сайта – https://www.amop.gov.ru/otzyvy.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В социальных сетях – официальные аккаунты в ВКонтакте, Facebook, Instagram, Telegram.
Все отзывы рассматриваются отделом по работе с общественностью, а ответы публикуются в течение 10 рабочих дней.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Правительством Московской области используйте официальный сайт amop;gov.ru, где доступны:
- Электронный приём обращений (через ЕСИА);
- Личный кабинет для контроля статуса;
- Контактные телефоны и e‑mail;
- График личного приёма и возможность записи;
- Полный перечень отделов и руководителей.
Не забывайте, что правильное оформление обращения (четкое указание темы, контактных данных и приложений) ускорит его рассмотрение.
Помните: каждый гражданин имеет право на ответ в разумные сроки, а Правительство обязано рассмотреть обращение в соответствии с установленными регламентами.