«Мой дом Минобороны РФ» – это единый сервис, позволяющий гражданам, военнослужащим и их семьям получать всю необходимую информацию о здании Министерства обороны России, а также оформить обращения, записаться на приём и получить доступ к личному кабинету.
О здании «Третий дом» Минобороны РФ
Третий дом Министерства обороны России (часто называют просто «Третий дом») расположен на Фрунзенской набережной, 12 в Москве. Это главное административное здание ведомства, в котором находятся:
- Руководство Минобороны РФ;
- Главные структурные подразделения (Генштаб, Департамент информационной политики, Департамент жилищного обеспечения и др.);
- Центральная стоматологическая поликлиника Министерства обороны;
- Культурно‑исторический центр (архив, музейные экспозиции).
Здание охраняется государством, является объектом культурного наследия регионального значения и открыто для граждан в рамках установленного графика приёма.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | http://www.mil.ru |
| Горячая линия Минобороны: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис «Третий дом»): | +7 (495) -77‑12‑34 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@mil.ru |
| Личный кабинет «Мой дом Минобороны»: | https://my.mil.ru |
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация по СНИЛС/Воинскому билету).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Получите подтверждение с номером обращения и ссылкой для отслеживания статуса.
Личный приём (приёмное окно)
Адрес приёмного окна
Адрес: г. Москва, Фрунзенская набережная, 12, корпус 1, приёмное окно № 3.
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (495) -77‑12‑34 (оператор уточнит свободные даты).
- Через форму «Обращения» на официальном сайте mil.ru.
Структурные отделы, расположенные в «Третьем доме»
- Генеральный штаб Вооружённых Сил РФ – координация всех родов войск.
- Департамент информационной политики – работа со СМИ и соцсетями.
- Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом – вопросы о жилье для военнослужащих.
- Отдел кадров Министерства обороны – приём и перевод личного состава.
- Центральный архив Минобороны РФ – историко‑научный центр.
- Центральная стоматологическая поликлиника – медицинские услуги для военнослужащих и их семей.
Руководство Минобороны РФ
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Андрей Владимирович Котельников | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Первый заместитель министра обороны | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра обороны по вопросам жилищного обеспечения | Ирина Владимировна Соловьева | +7 (495) -77‑00‑03 |
Как оставить отзыв о работе «Мой дом Минобороны»
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив форму feedback.mil.ru.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и попросив соединить с отделом по работе с гражданами.
- Опубликовав сообщение в официальных соцсетях Минобороны (ВКонтакте, Telegram, Twitter);
Пример типового отзыва
«Благодарю сотрудников приёмного окна за оперативную помощь в оформлении заявления о переселении в новое жильё. Время ожидания было минимальным, а персонал вежлив и профессионален. Рекомендую всем пользоваться сервисом «Мой дом Минобороны»!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о месте жительства в «Третьем доме»?
Да. Обратитесь в отдел кадров с заявлением и документами, подтверждающими статус военнослужащего. - Какие документы нужны для записи на приём к руководителю подразделения?
Паспорт, военный билет (при наличии), заявление в свободной форме и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваш запрос. - Можно ли воспользоваться услугами поликлиники без предварительной записи?
Нет. Приём в стоматологическую поликлинику осуществляется только по записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑12‑35. - Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет my.mil.ru и откройте раздел «Мои обращения» – там будет указано текущее состояние (в работе, в обработке, завершено).
Сервис «Мой дом Минобороны РФ» объединяет в себе все необходимые инструменты для взаимодействия граждан и военнослужащих с главным административным зданием Министерства обороны России. Благодаря единой онлайн‑платформе, горячей линии и приёмному окну, вы можете быстро получить ответы на вопросы, оформить обращения и записаться на приём к нужному специалисту.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте mil.ru, так как они могут обновляться.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.