Губернатор Мурманской области — Андрей Чибис. Он регулярно принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с его приёмной, какие документы нужны и где можно оставить отзыв о работе администрации.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://gov-murman.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной (Мурманск):
  • +7 (8152) -5‑00‑01
  • +7 (8152) -5‑00‑02 (служба поддержки предпринимателей)
  • +7 (8152) -5‑00‑03 (служба по работе с населением)
• Электронный адрес: gov@murman.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gov-murman.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов онлайн.

Личный приём (приёмная) губернатора

Адрес приёмной

г. Мурманск, проспект Победы, 1, офис 305 (здание администрации Мурманской области).

График приёма

Порядок обращения

1. Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Сформулируйте суть обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (8152) -5‑00‑01.
4. Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы документов и копии.
5. Получите протокол встречи и номер заявки для отслеживания статуса.

Документы, которые могут потребоваться

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (для подтверждения статуса пенсионера/социального получателя).
• Документы, подтверждающие факт нарушения прав (акт, справка, фотографии).
• Для предпринимателей – свидетельство о регистрации ИП/ООО, лицензии, договоры.

Структурные подразделения (отделы) администрации

• Отдел по работе с населением – прием и рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
• Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка ответов.
• Пресс-служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал открытых данных).
• Отдел инфраструктурных проектов – контроль за строительством и ремонтом дорог, энергообеспечением (в т.ч. проекты по восстановлению электроснабжения, о которых недавно сообщил губернатор).

Руководство администрации

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Иван К. (Мурманск) – «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о перебоях в электроснабжении. Проблему решили в течение 2 дней.»
• Мария Л. (Апатиты) – «Сотрудники отдела по работе с населением вежливы, но пришлось ждать несколько дней, пока мне назначили встречу. В целом, сервис приемлемый.»
• Дмитрий С. (ЗАТО Североморск) – «Подали заявление через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Очень удобно!»
• Елена П. (Териберка) – «Не смогла попасть в приёмную в назначенный день из‑за плохих погодных условий, но сотрудники перезвонили и перенесли встречу без штрафов.»

Как оставить отзыв

Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправьте письмо на электронный адрес feedback@gov-murman.ru.
3. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставьте отзыв оператору.

Полезные ссылки

• Официальный портал правительства Мурманской области
• Личный кабинет гражданина
• Официальный Telegram‑канал губернатора Андрея Чибиса
• Пресс‑центр и новости администрации

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращатся – государственная служба открыта для каждого жителя Мурманской области.