Каждый гражданин России имеет право знать, кто является его участковым полицейским (сотрудником отдела полиции, обслуживающим конкретный адрес). Эта информация нужна для:

• обращения за помощью в экстренных и неэкстренных ситуациях;
• подачи заявлений, жалоб и предложений;
• получения консультаций по вопросам правопорядка в районе проживания;
• участия в общественных инициативах и программах МВД.

Как узнать контакты своего участкового

1. Онлайн‑сервис «Ваш участковый/Отдел полиции» на официальном сайте МВД РФ.
2. Ввести в форму:
   • Субъект РФ;
   • Муниципальное образование (для сельской местности) или район города;
   • Точный адрес проживания (улица, дом, квартира).
3. Система выдаёт:
   • ФИО участкового;
   • Контактный телефон;
   • Адрес отделения полиции;
   • График приёма.

Ссылка на сервис: https://mvd.ru/your-officer

Официальный сайт МВД РФ

Сайт: https://мвд.рф

На сайте доступны:

• Поиск участкового по адресу;
• Интерактивные карты отделов полиции;
• Новости и актуальная информация о работе ведомства;
• Электронные сервисы (заявления, обращения, справки).

Горячие линии и телефонные справочники

• 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
• 02 (102) – телефон доверия МВД РФ (круглосуточно). Позвоните и уточните, кто ваш участковый.
• 8‑800‑555‑35‑35 – справочная служба МВД (работает в будние дни с 9:00 до 18:00).
• Для региональных вопросов – телефон +7 (495) -77‑77‑77 (Московский регион) и аналогичные номера в других субъектах.

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@mvd.ru

Для подачи официальных заявлений и жалоб рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на сайте.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами МВД существует Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Функции кабинета:
  • Подача электронных заявлений (о правонарушениях, о выдаче справок и др.).
  • Отслеживание статуса обращений.
  • Получение выписок из базы данных (например, справка о наличии судимости).
  • Запись на приём к участковому.

Личный приём у участкового

График приёма

Обычно участковые принимают граждан в рабочие дни с 09:00 до 17:00. Точный график может отличаться в зависимости от района и загруженности.

Как записаться

1. Позвонить в отделение полиции по телефону, указанному в результатах онлайн‑поиска.
2. Либо записаться через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При личном визите в отделение можно оформить запись в регистратуре.

Структура отделов полиции (пример для Москвы)

Руководство МВД РФ

• Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович (по состоянию на 2026 год).
• Заместители министра, руководители региональных управлений и главные управленцы публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан о работе участковых

Сбор отзывов происходит в нескольких каналах:

• Сайт МВД – раздел «Отзывы» (можно оставить анонимный комментарий).
• Сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты – отзывы и оценки конкретных пунктов полиции.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы, где публикуются ответы на обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро узнать телефон своего участкового?

Самый быстрый способ – позвонить по номеру 02 (102) и сообщить оператору свой полный адрес. Оператор сразу выдаст контактные данные.

Можно ли обратиться к участковому онлайн?

Да. Через Личный кабинет можно отправить электронное сообщение, загрузить документы и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

Что делать, если участковый недоступен?

В случае отсутствия ответа в течение 24 часов следует:

• Позвонить в 112 (если ситуация экстренная).
• Обратиться в районный отдел полиции (контакты указаны на сайте).
• Подать письменную жалобу через форму «Обратная связь».

Можно ли получить справку о том, что у меня нет судимостей?

Да. Через Личный кабинет или лично в отделении полиции подайте заявление «О выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости». Срок выдачи – до 10 рабочих дней.

Найти своего участкового полицейского в России сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт МВД РФ, воспользоваться сервисом «Ваш участковый/Отдел полиции» и получить все необходимые контакты. При необходимости можно воспользоватся горячими линиями, электронными адресами, личным кабинетом или записаться на личный приём. Регулярно проверяйте отзывы, чтобы оценить качество работы вашего отделения.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.