Кратко: Сообщения, отправленные в архив, скрыты из списка чатов, но их можно быстро восстановить. В статье описаны способы возврата как в штатном приложении Samsung Messages, так и в Google Messages, а также варианты через Samsung Cloud и сторонние утилиты.
Что такое архив сообщений?
В приложениях для обмена SMS/MMS (Samsung Messages, Google Messages) архив – это «скрытая» папка, куда помещаются чаты, которые пользователь решил убрать с главного экрана, но не удалять полностью. Архивированные сообщения остаются в базе данных телефона и могут быть восстановлены в любой момент.
Как вернуть сообщение из архива в приложении Samsung Messages
- Откройте приложение Samsung Messages (значок «Сообщения»);
- Нажмите на кнопку Меню (три точки) в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Архив». Откроется список всех архивированных чатов.
- Найдите нужный чат, нажмите и удерживайте его.
- В появившемся меню выберите «Переместить из архива» (или «Восстановить»).
- Чат вернётся на главный экран и будет отображаться как обычный диалог.
Как вернуть сообщение из архива в Google Messages
Если вы используете приложение Google Messages, процесс аналогичен:
- Запустите Google Messages.
- Нажмите и удерживайте любой чат, пока не появятся чекбоксы.
- Отметьте нужный чат и нажмите значок «Переместить из архива» (иконка папки со стрелкой вверх).
- Сообщения снова появятся в списке активных диалогов.
Восстановление через Samsung Cloud (если сообщения синхронизированы)
Если вы включили резервное копирование сообщений в Samsung Cloud, можно восстановить их из последней копии.
- Откройте Настройки → Учетные записи и архивирование → Samsung Cloud.
- Выберите «Восстановить данные» → Сообщения.
- Подтвердите восстановление и дождитесь завершения процесса.
Сторонние программы для восстановления удалённых сообщений
Если сообщение было не только архивировано, а полностью удалено, можно воспользоваться проверенными утилитами:
- Dr.Fone – Data Recovery (Android)
- EaseUS MobiSaver for Android
- DiskDigger (только без root‑прав – ограниченно)
Для работы программы необходимо:
- Установить приложение на ПК.
- Подключить телефон к компьютеру через USB и включить Отладку по USB (Настройки → Параметры разработчика).
- Запустить сканирование памяти телефона и выбрать нужные сообщения для восстановления.
Профилактика потери сообщений
- Регулярно делайте резервные копии в Samsung Cloud или Google Drive.
- Не удаляйте чаты, а используйте архивирование.
- Включайте синхронизацию SMS в настройках аккаунта Google (Настройки → Google → Синхронизация → SMS);
- Установите приложение‑кешер, которое сохраняет копии входящих сообщений (например, SMS Backup & Restore).
Контакты службы поддержки Samsung (Казахстан)
| Официальный сайт: | https://www.samsung.com/kz_ru/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@samsung.com |
| Личный кабинет: | https://account.samsung.com |
| Личный приём (сервисный центр): | г. Нур-Султан, ул. Туркестанская, 45, офис 312 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (без обеда), Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Возврат сообщения из архива в телефоне Samsung – простая операция, если знать, где искать. В большинстве случаев достаточно открыть раздел «Архив» в приложении сообщений и переместить чат обратно. При полном удалении помогут резервные копии в Samsung Cloud, Google Drive или проверенные программы восстановления. Регулярные бэкапы и правильная синхронизация избавят от необходимости «спасать» важные диалоги в будущем.
Дата публикации: г.