Самое главное помнить: любой гражданин России (и даже иностранный) может задать свой вопрос Президенту России Владимиру Путину в режиме нон‑стоп. Ниже – подробный гид со всеми необходимыми контактами, инструкциями и рекомендациями.

Официальный сайт программы «Москва‑Путину»

Для подачи вопроса в текстовом виде, загрузки видео‑сообщения или регистрации в личном кабинете используйте официальный портал:

• https://moskva-putinu.ru/ (доступен также домен moskva-putinu.рф)

На сайте вы найдёте:

• инструкцию по подготовке вопроса;
• календарь предстоящих прямых трансляций;
• раздел «Отзывы и результаты», где публикуются ответы Президента.

Горячая линия (телефон)

Для голосовых вопросов, SMS и MMS доступны следующие бесплатные номера:

• 8‑800‑200‑40‑40 – основной номер горячей линии (звонок бесплатный по всей России).
• 0‑40‑40 – короткий номер для отправки SMS/MMS.
• Для звонков из‑за‑рубежа:
  • +7 -99 550‑40‑40
  • +7 -95 539‑40‑40

Работа линии – круглосуточно, 24 × 7.

Электронный адрес для письменных обращений

Официальный e‑mail, принятый к использованию в 2025‑м году:

• president@kremlin.ru

При отправке письма укажите в теме «Вопрос Путину – [ваш город]», а в тексте – чётко сформулированный вопрос и контактные данные для обратной связи.

Личный кабинет на портале «Москва‑Путину»

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• загружать видеовопросы до 5 МБ;
• отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
• получать уведомления о публикации ответа.

Для входа используйте ваш номер телефона или e‑mail, после чего получите одноразовый код подтверждения.

Личный приём (офлайн)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, его можно направить в региональный приёмный центр Президента.

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на встречу» на сайте moskva-putinu.ru.

График приёма вопросов

Прямая линия проводится регулярно, но даты могут менять. Текущий график (по состоянию на 21 июня 2026 г.):

• Ежемесячно – первая среда месяца, трансляция в 19:00 МСК.
• Экстренные сессии – при объявлении в официальных СМИ.

Все даты публикуются за две недели до мероприятия в разделе «Календарь трансляций» на сайте.

Отделы, отвечающие за приём вопросов

1. Пресс‑служба Президента – обработка медиа‑запросов и публикация ответов.
2. Отдел информационно‑справочной службы – телефонные и SMS‑запросы.
3. Центр цифровых сервисов – работа с личным кабинетом и видеовопросами.
4. Региональные приёмные центры – личные обращения граждан.

Руководство программы «Москва‑Путину»

Ключевые фигуры, отвечающие за организацию прямой линии:

• Владимир Владимирович Путин – Президент РФ, получатель вопросов.
• Сергей Николаевич Кириенко – заместитель председателя Совета по развитию цифровых сервисов.
• Елена Алексеевна Кузнецова – главный координатор пресс‑службы.

Как правильно сформулировать вопрос

Чтобы ваш вопрос был рассмотрен, соблюдайте простые правила:

1. Не превышайте (для текстовых сообщений).
2. Укажите ваши ФИО, регион и контактный телефон (для обратной связи).
3. Сформулируйте вопрос чётко, без эмоционального накала.
4. Если отправляете видео, убедитесь, что длительность не более 2 минут и формат – MP4.

Отзывы и результаты

Все ответы Президента публикуются в разделе «Отзывы и результаты» на сайте moskva-putinu.ru. Кроме того, вы можете оставить собственный отзыв о работе горячей линии:

• Форма обратной связи на сайте;
• SMS‑опрос на номер 0‑40‑40 (вопрос «Оцените работу линии от 1 до 5»).

Краткая справка «в один клик»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов. Помните, ваш голос может быть услышан Президентом!