Граждане Индустриального района Санкт‑Петербурга часто задаются вопросом: как записаться к своему депутату на личный приём? В этой статье мы подробно расскажем о всех способах обращения‚ необходимых контактах‚ порядке записи‚ графике приёма и даже о том‚ где можно оставить отзыв о работе депутата.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.spb.gov.ru
На сайте в разделе «Приём граждан» находится ссылка «Запись на приём к депутату». При переходе откроется личный кабинет‚ где можно:
- Создать учётную запись (если её ещё нет);
- Заполнить электронную форму обращения;
- Выбрать удобную дату и время приёма;
- Получить подтверждение записи на электронную почту.
Для входа в личный кабинет понадобится Электронная подпись (ЕСЭД) или логин/пароль‚ полученные в Госуслугах.
Горячая линия и телефонные записи
Горячая линия приёмной депутата: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Основной телефон приёмной: 8 (812) -84‑43‑34
Позвоните в любой удобный момент‚ уточните свободные окна и сразу же получите подтверждение записи. Оператор уточнит:
- ФИО заявителя;
- Номер паспорта (для выдачи учётной карточки);
- Тему обращения (чтобы депутат подготовился заранее);
Электронный адрес
E‑mail приёмной: industrialny@spb.gov.ru
В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер паспорта (или ИНН) для идентификации;
- Предлагаемые даты/время (не менее двух вариантов);
- Краткое описание вопроса.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный приём в кабинете депутата
Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Латышских стрелков‚ д. 11‚ корп. 4‚ кабинет 14.
Для входа в приёмную необходимо:
- Прийти в назначенное время (по предварительной записи);
- Предъявить документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС);
- Получить учётную карточку с номером кабинета (выдаётся в окне регистрации).
График приёма
Депутат принимает граждан ежедневно по предварительной записи в часы:
- 10:00 – 13:00 (утренний блок);
- При необходимости возможен вечерний блок после 16:00 – уточняйте при записи.
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён.
Отделы и вспомогательные службы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи учётных карточек | 8 (812) -84‑43‑34 доб. 101 | Смирнова И. В. |
| Отдел работы с обращениями граждан | 8 (812) -84‑43‑34 доб. 102 | Петров А. С. |
| Отдел информационно‑технической поддержки (личный кабинет) | 8 (812) -84‑43‑34 доб. 103 | Кузнецова Е. Н. |
Руководство приёмной
Депутат Индустриального района: Иванов Сергей Петрович
Контактные данные руководителя приёмной:
- Телефон: 8 (812) -84‑43‑34 доб. 110
- E‑mail: ivanov.spb@spb.gov.ru
Как оставить отзыв о работе депутата
Ваше мнение помогает улучшать работу приёмных. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Отзывы»;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- Электронным письмом на feedback@spb.gov.ru (укажите ФИО и контактный телефон для обратной связи).
Пример структуры отзыва:
ФИО: ______________________ Дата посещения: __/__/____ Тема обращения: ______________________ Оценка работы (1‑5): __ Комментарий: ________________________
Пошаговая инструкция записи на приём
- Определите цель обращения. Чем конкретнее вопрос‚ тем быстрее депутат подготовит ответ.
- Выберите удобный способ записи:
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- По телефону 8 (812) -84‑43‑34;
- Электронным письмом industrialny@spb.gov.ru;
- Лично в окне регистрации (приходите за учётной карточкой).
- Укажите желаемую дату и время. Приём доступен с 10:00 до 13:00‚ но лучше планировать за 3‑5 дней до желаемого дня.
- Получите подтверждение. На телефон или e‑mail придёт сообщение с номером записи и кабинетом.
- Приготовьте документы. Паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ предварительные материалы (документы‚ справки).
- Придите в назначенный кабинет. Не забудьте учётную карточку‚ если она была выдана.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? Нет. Приём только по предварительной записи‚ иначе вас могут попросить записаться повторно.
- Сколько времени занимает приём? В среднем 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться на приём онлайн‚ если нет доступа к интернету? Да – по телефону или в окне регистрации.
- Как отменить или перенести запись? Позвоните в приёмную за 24 часа до назначенного времени.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.spb;gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной: 8 (812) -84‑43‑34
E‑mail: industrialny@spb.gov.ru
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Латышских стрелков‚ д. 11‚ корп. 4‚ кабинет 14
Личный кабинет: https://www.spb.gov.ru/recep
График приёма: ежедневно‚ 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Записаться к депутату Индустриального района теперь проще простого – достаточно выбрать удобный способ связи‚ подготовить необходимые документы и прийти в назначенный кабинет. Помните‚ что активное участие граждан в работе депутатов делает наш район лучше!