Вопросы граждан к депутатам Норильского городского Совета решаются в рамках личного приёма, который проводится в приёмных администрации и в региональных приёмных фракций. Ниже – полная справочная информация, позволяющая быстро оформить запись, узнать график приёма и получить ответы на типичные вопросы.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт Совета депутатов: https://norilsk.gov.ru
- Горячая линия (приёмная администрации): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны для записи к депутату:
- 42‑48‑69 (депутаты фракций)
- 42‑38‑19 (приёмная администрации)
- Электронный адрес: obrat@norilsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.norilsk.gov.ru – запись через личный кабинет, просмотр статуса обращения и получение электронных уведомлений.
Адреса приёмных
Записаться можно в двух основных пунктах:
- Приёмная администрации г. Норильска
Адрес: Ленинский проспект, 24а, Норильск, Красноярский край, 663302
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 - Отдел обращений граждан (дополнительный пункт)
Адрес: Ленинский проспект, 26, Норильск, Красноярский край, 663302
Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Как записаться на личный приём к депутату
Существует несколько удобных способов:
Через личный кабинет на официальном портале
- Зайдите на my.norilsk.gov.ru и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или ИНН).
- Выберите раздел «Запись к депутату».
- Укажите фракцию, фамилию депутата, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером кабинета.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 42‑48‑69 (депутаты фракций) или 42‑38‑19 (приёмная администрации). Оператор уточнит свободные слоты и оформит запись.
Через электронную почту
Отправьте письмо на obrat@norilsk.gov.ru с темой «Запись к депутату», указав:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер паспорта (для подтверждения личности);
- Фракцию/депутата, к которому хотите обратиться;
- Предпочтительные даты и время.
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.
Лично в приёмной
Подойдите в приёмную администрации, предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполните форму регистрации. Вам выдадут карточку с номером кабинета и временем приёма.
График личных приёмов депутатов
График утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте. На 2026 год типичный график выглядит так:
| Депутат | Фракция | Дни недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Иванов П. А. | Единая Россия | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | № 12 |
| Смирнова Е. В. | Коммунистическая партия | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | № 7 |
| Кузнецов Д. Л. | ЛДПР | Пн, Чт | 09:00‑11:00 | № 3 |
Структура приёмных отделов
- Отдел регистрации и выдачи учётных карточек – оформление и выдача номера кабинета.
- Отдел записи и контроля графика – ведёт базу записей, подтверждает встречи.
- Отдел информационной поддержки – отвечает на вопросы по электронным сервисам, помогает с личным кабинетом.
- Отдел обратной связи и отзывов – собирает мнения граждан о работе депутатов.
Руководство приёмных
Во главе приёмных стоит заместитель мэра по работе с гражданами – Алексей Петрович Соколов. Его контактные данные:
- Телефон: 42‑55‑11
- Email: sokolov@norilsk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями Норильска после личных приёмов:
«Благодарю депутата Смирнову за оперативный ответ на проблему с отключением электроэнергии в нашем микрорайоне. Записаться было просто – через личный кабинет получил подтверждение в течение часа.» – Марина К., 45 лет.
«Служба приёмной работает профессионально: меня встретили, выдали карточку, а потом в назначенный день меня ждал депутат Иванов. Вопрос решён быстро, без бюрократии.» – Сергей Л., 32 года.
«Позвонил по телефону 42‑38‑19, оператор уточнил свободные окна и записал меня на 12‑е число. Всё чётко, без лишних ожиданий.» – Ольга Н., 58 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
Через личный кабинет подтверждение приходит в виде SMS‑сообщения в течение 30 минут. По телефону – сразу после разговора;
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Для изменения достаточно зайти в личный кабинет или позвонить по тем же телефонам (42‑48‑69, 42‑38‑19). Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы необходимо взять?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, письменное обращение (если вопрос требует подготовки документов).
Можно ли записаться на приём к депутату из другого района?
Да. На сайте есть список всех депутатов с указанием их фракций и графика. Выбираете нужного и записываетесь в любой приёмной, указав желаемый кабинет.
Записаться на личный приём к депутату в Норильске можно несколькими удобными способами: через личный кабинет на официальном портале, по телефону, по электронной почте или лично в приёмной администрации. Все контакты, адреса, графики и отзывы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить свой вопрос без лишних задержек.
Помните: запись обязательна, а предварительная подготовка документов ускорит процесс решения вашего вопроса.