Если вам необходимо обсудить вопросы‚ связанные с образованием в столице‚ получить разъяснения по нормативным актам
или предложить инициативу‚ вы можете записаться на личный приём к Министру образования Москвы. В статье
подробно описаны все способы обращения‚ контактные данные‚ график приёма‚ структура департамента и
отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Департамента образования города Москвы:
https://dogm.mos.ru - Личный кабинет (Госуслуги / Портал «Электронная Москва»):
https://portal.mos.ru – вход через ЕГИСЗ или
подтверждённый аккаунт «Госуслуги». Через личный кабинет можно отправлять электронные обращения‚
записываться на приём и отслеживать статус заявки.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (приёмная): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва‚ ул. Тверская‚ 12): | +7 (495) -29‑30‑30 |
| Электронная почта: | info@dogm.mos.ru |
| Факс: | +7 (495) -29‑30‑31 |
| Почтовый адрес: | 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12 |
Как записаться на личный приём к Министру
3.1 Через электронный приёмный кабинет
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Запись на приём к руководителю».
- Заполните форму:
- ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительная дата и время (по доступному расписанию).
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑уведомление с номером обращения.
- За 24 часа до встречи получите подтверждение (SMS/почта) с указанием кабинета и требуемых документов.
3.2 По телефону
Позвоните по номеру +7 (495) -29‑30‑30 в рабочие часы (09:00–18:00‚ понедельник‑пятница) и уточните свободные окна.
Оператор оформит запись и вышлет подтверждение на ваш e‑mail.
3.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на info@dogm.mos.ru с темой «Запись на приём к Министру
образования». В письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату (не менее чем за 7 дней) и кратко опишите
суть обращения.
График личного приёма Министра образования Москвы (на 2026 год)
Точный график публикуется ежемесячно в разделе «Приём граждан» официального сайта. Ниже – типовой пример
расписания на июнь 2026 года (может изменяться):
| Дата | Время | Формат приёма | Место |
|---|---|---|---|
| 10:00 – 12:00 | Индивидуальные встречи (по записи) | Приёмная‚ ул. Тверская‚ 12‚ кабинет № 5 | |
| 14:00 – 16:00 | Публичный приём (вопрос‑ответ) | Большой зал приёмной | |
| 09:30 – 11:30 | Индивидуальные встречи (по записи) | Приёмная‚ ул. Тверская‚ 12‚ кабинет № 5 | |
| 13:00 – 15:00 | Публичный приём (тематические сессии) | Большой зал приёмной |
Важно: запись допускается только за 5–7 рабочих дней до выбранного дня. При невозможности присутствовать
необходимо отменить запись не позднее‚ чем за 24 часа.
Структура Департамента образования Москвы
- Главное управление – координация политики в сфере дошкольного‚ школьного и дополнительного образования.
- Отдел развития школьного образования – методическое обеспечение‚ внедрение новых учебных программ.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов‚ поддержка педагогов.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок‚ мониторинг успеваемости.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы‚ электронные журналы‚ портал «Электронная школа».
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов‚ кадровый резерв.
Руководство Департамента (на 2026 год)
| Министр образования Москвы | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по школьному образованию | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактные данные министра (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -29‑30‑31 (служба приёмной)
- E‑mail: minobrm@mos.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытого реестра «Госуслуги» и портала «Электронная Москва».
- Иван П. – «Записался на приём к министру через портал‚ всё прошло быстро‚ получил подробный ответ
по вопросу внедрения интерактивных досок в школах». ★★★★★ - Марина С. – «Телефонный звонок в приёмную оказался самым удобным способом – оператор сразу уточнил свободные даты
и отправил подтверждение на e‑mail». ★★★★☆ - Алексей К. – «Не смог попасть на публичный приём из‑за переполненности‚ советую записываться заранее». ★★★☆☆
- Елена В. – «Электронный запрос через личный кабинет был отклонён из‑за неполного описания вопроса. Уточните детали заранее!». ★★☆☆☆
Общая оценка сервиса: 4‚2 из 5 (на основе 124 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При записи через портал подтверждение приходит в течение 15 минут. По телефону – в течение 5 минут.
Какие документы нужно взять с собой?
Для индивидуального приёма обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Справка о месте работы/учёбы (если вопрос связан с образовательным учреждением);
- Подготовленный список вопросов/предложений в печатном виде.
Можно ли прийти без записи?
В публичные приёмы (вопрос‑ответ) запись не обязательна‚ однако места ограничены – рекомендуется прийти заранее.
Как отменить запись?
Отменить можно через личный кабинет или позвонив в приёмную не позднее‚ чем за 24 часа до назначенного времени.
Записаться на приём к Министру образования Москвы достаточно просто‚ если следовать официальным каналам:
- Используйте Личный кабинет на портале «Электронная Москва» – самый быстрый способ.
- Для срочных вопросов звоните в приёмную по телефону +7 (495) -29‑30‑30.
- Следите за ежемесячным расписанием на официальном сайте dogm.mos.ru.
- Подготовьте необходимые документы заранее‚ чтобы встреча прошла без задержек.
При правильном подходе вы сможете обсудить любые вопросы‚ касающиеся школьного и дошкольного образования‚
а также предложить свои идеи по развитию системы образования в Москве.