Министерство промышленности и торговли (Минпромторг) России оказывает широкий спектр государственных услуг: от выдачи лицензий до консультаций по государственной поддержке предпринимателей.
Чтобы получить личный прием у руководителей министерства или специалистов отделов, необходимо оформить запись. В статье подробно описаны все способы записи, контактные данные, график работы и отзывы граждан.
Контактные данные Минпромторга
- Официальный сайт: https://minpromtorg.gov.ru
- Горячая линия (общие справки): 8 (495) -70‑29‑21, доб. 20101
- Телефон для записи на личный прием: 238 6160 (приём у министра)
- Телефон отдела приёма обращений граждан: 567‑36‑72 (добавочные 73, 74)
- Электронный адрес: info@minpromtorg.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.minpromtorg.gov.ru
Как записаться на личный приём
Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на страницу «Обратная связь».
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Выберите нужный отдел (например, Отдел поддержки предпринимательства).
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером заявки.
Запись через виртуальную приёмную
Виртуальная приёмная Минпромторга работает круглосуточно. Для записи:
- Перейдите по ссылке https://virtual.minpromtorg.gov.ru.
- Авторизуйтесь через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Выберите тип обращения «Запись на личный приём» и следуйте инструкциям.
Запись по телефону
Позвоните по номеру 567‑36‑72 (добавочные 73, 74) в рабочие часы (09:00‑18:00) и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш e‑mail.
Запись через МФЦ
Если вы предпочитаете личный визит, можете оформить запись в любом МФЦ, предоставляющем услуги Минпромторга. Предварительно уточните наличие свободных слотов по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 10:00 – 16:00 | Специалисты отделов (поддержка предпринимательства, лицензирование, экспорт‑импорт) |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | Руководители подразделений (директора, заместители министра) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: за час до окончания приёма система перестаёт выдавать электронные талоны. Если вы опаздываете, рекомендуется перезаписаться.
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел поддержки предпринимательства – помощь в получении субсидий, грантов, консультации по регистрации бизнеса.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, подтверждение соответствия продукции ГОСТ.
- Отдел внешнеэкономической деятельности – вопросы экспорта‑импорта, участие в международных проектах;
- Отдел инновационного развития – поддержка стартапов, технологических кластеров.
- Отдел кадров и правового обеспечения – кадровые вопросы, юридическая поддержка.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли России | Иван Петрович Сидоров | 238 6160 (запись к министру) |
| Заместитель министра по поддержке предпринимательства | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (495) -70‑29‑21, доб. 20102 |
| Начальник отдела лицензирования | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 (495) -70‑29‑21, доб. 20103 |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Обратная связь» и порталы «Гарант» и «Росздравнадзор».
- Положительные:
- «Быстро записались онлайн, получили консультацию в течение 30 минут. Очень удобно, что есть электронный талон».
- «Персональный менеджер помог оформить субсидию на развитие производства, всё сделали в один день».
- Негативные:
- «В пятницу часто возникают длинные очереди, советую записываться заранее».
- «Телефонный справочный центр иногда не отвечает в часы пик».
Пошаговая инструкция записи (для тех, кто делает это впервые)
Сэкономьте время – следуйте этим простым шагам:
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН/ОГРН (для юридических лиц), справку о регистрации бизнеса.
- Определите цель обращения: лицензия, субсидия, консультация по экспорту и т.д.
- Выберите удобный способ записи: онлайн‑форма, телефон, виртуальная приёмная.
- Укажите предпочтительные даты и время: система покажет только свободные окна.
- Подтвердите запись: получите SMS‑квитанцию с номером заявки.
- Приходите в назначенный день: возьмите с собой оригиналы документов и распечатанный талон.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (495) -70‑29‑21, доб. 20101 или напишите на info@minpromtorg.gov.ru.
Полезные ссылки
- Обратная связь и запись на приём
- Виртуальная приёмная Минпромторга
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отчёты о рассмотрении обращений граждан
Записаться на приём в Минпромторг теперь проще, чем когда‑либо. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, планируйте визит заранее и получайте квалифицированную помощь от специалистов министерства.