Запись на приём к главе администрации – важный процесс, позволяющий гражданам лично обсудить свои вопросы с руководством района. Ниже представлена пошаговая инструкция, полезные контакты и ответы на часто задаваемые вопросы.

Самое главное помнить, что

• Запись обязательна. Приём без предварительной записи возможен только в исключительных случаях.
• Необходимо предоставить полные контактные данные. Это ускорит обработку обращения.
• Существует несколько способов записи. Вы можете воспользоваться телефонным звонком, электронным письмом, порталом «Электронная приёмная» или лично в приёмной.

Очень важно

Перед тем как записываться, уточните, к какому виду обращения относится ваш вопрос: устное (личный приём) или письменное (подача заявления через электронный сервис). Устный приём проводится только в определённые дни и часы.

Способы записи

По телефону

Позвоните по единому номеру приёмной – 576 21 50. Оператор запросит у вас:

1. ФИО (полностью);
2. Контактный телефон;
3. Краткое описание проблемы (не более );
4. Удобное время (в рамках рабочего графика приёма).

После уточнения всех данных оператор сообщит доступные даты и подтвердит запись.

Через электронную приёмную

Сайт администрации Невского района предоставляет сервис «Электронная приёмная». Чтобы воспользоваться им:

• Перейдите на официальный портал nevspb.gov.ru;
• Выберите раздел «Запись на приём к главе администрации»;
• Заполните онлайн‑форму (ФИО, телефон, e‑mail, текст обращения);
• Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Система автоматически подбирает свободные окна с учётом загруженности приёмной.

Лично в приёмной

Если вам удобнее записаться лично, подойдите к приёмной по адресу:

Санкт‑Петербург, Невский район, ул. Ивана Гончара, д. 28
Приёмная главы администрации – кабинет № 2.

Там вам помогут оформить запись на месте. Учтите, что очередь может быть длительной, поэтому рекомендуется записываться заранее.

Контактные данные

Важные детали при подготовке к приёму

• Документы. В зависимости от темы обращения подготовьте:
  • паспорт гражданина;
  • документы, подтверждающие право собственности (при вопросах ЖКХ);
  • копии заявлений и предыдущих ответов (если вопрос уже рассматривался).
• Время. Приём обычно проводится:
  • первый вторник каждого месяца с 15:00 до 18:00;
  • по предварительной записи в другие дни – в пределах 10:00‑16:00.
• Содержание обращения. Сформулируйте запрос чётко и конкретно. Чем точнее будет формулировка, тем быстрее будет подготовлен ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ после подачи обращения?

Стандартный срок рассмотрения письменного обращения – 30 дней. При личном приёме ответ может быть дан сразу же, если вопрос не требует дополнительного исследования.

Можно ли изменить уже записанную дату?

Да. Для изменения даты достаточно позвонить по тому же номеру 576 21 50 или воспользоваться функцией изменения в личном кабинете на портале «Электронная приёмная».

Что делать, если я опоздал на приём?

Опоздание более чем на 15 минут считается пропуском. В этом случае необходимо записаться заново, следуя обычной процедуре.

1. Определите тип обращения (устное/письменное).
2. Подготовьте необходимые документы.
3. Выберите удобный способ записи:
   • звонок по телефону 576 21 50;
   • через электронную приёмную;
   • лично в приёмной.
4. Сообщите полные ФИО, телефон и краткое содержание вопроса.
5. Подтвердите выбранную дату и время.
6. В день приёма приходите вовремя с оригиналами документов.
7. После встречи получите протокол или письменный ответ.

Следуя этой инструкции, вы сможете без лишних затруднений записаться на приём к главе администрации Невского района и эффективно решить свои вопросы.

Обновлено  23:58. Информация взята из официальных источников администрации Санкт‑Петербурга и Невского района.