Министр здравоохранения Мурманской области Дмитрий Вячеславович Панычев принимает обращения граждан в личной приемной.
В статье подробно описаны все способы записи, необходимые документы и контакты для уточнения деталей.
Основные контакты для обращения - Адрес: 183743, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1
- Телефон приемной: (8152) -8‑60‑96
- Горячая линия для граждан: 8‑911‑306‑80‑51
- Электронная почта: minzdrav@gov-murman.ru
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov-murman.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/minzdrav_51
Интернет‑приемная
Для подачи письменного обращения и записи на прием доступен раздел «Интернет‑приемная».
Там можно оставить запрос, загрузить сканы документов и получить подтверждение о времени встречи.
Как записаться через личный кабинет - Перейдите на официальный портал Минздрава Мурманской области.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.
- Если у вас нет учетной записи – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения регистрации войдите в кабинет и выберите пункт «Запись на прием к министру».
- Укажите цель обращения (например, «консультация по вопросам организации медицинской помощи в регионе»), загрузите необходимые документы и выберите удобную дату/время из предложенного списка.
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail и телефон придет подтверждение с номером заявки.
Важно: При первом обращении к министру рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие проблему (медицинские карты, выписки, жалобы в медицинские учреждения).
Запись по телефону
Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните в приемную:
- Наберите (8152) -8‑60‑96 в рабочие часы (пн‑пт — 09:00‑18:00).
- Оператор уточнит цель обращения, проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу заявку.
- После разговора вам будет выслано SMS‑сообщение с подтверждением даты и времени.
Запись через горячую линию
Горячая линия 8‑911‑306‑80‑51 работает круглосуточно и предназначена для:
- Получения справочной информации о порядке записи;
- Экстренных вопросов, связанных с распространением коронавирусной инфекции;
- Консультаций по работе онлайн‑сервисов.
Оператор может перенаправить ваш звонок в приемную, если потребуется уточнение деталей.
График личного приема министра
| День недели | Время приема | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | Очный прием (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 — 16:00 | Очный прием (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 — 11:00 | Онлайн‑прием (видеоконференция через портал) |
Все даты могут быть изменены в зависимости от текущих задач министра. О последних изменениях сообщается на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура министерства (отделы, к которым можно обратиться) - Отдел стратегического планирования – вопросы развития системы здравоохранения.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – жалобы на работу медучреждений.
- Отдел эпидемиологической безопасности – вопросы, связанные с инфекционными болезнями.
- Отдел цифровых технологий – помощь в работе с порталом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и обучения – вопросы о повышении квалификации медицинского персонала.
При записи указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс согласования встречи.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Дмитрий Вячеславович Панычев | (8152) -8‑60‑96 | minzdrav@gov-murman.ru |
| Первый заместитель министра | Иванов Сергей Петрович | (8152) -8‑61‑23 | ivanov@gov-murman.ru |
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения». Чтобы оставить отзыв:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в пункт меню «Отзывы».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, кратко опишите ситуацию и предложите решение.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом списке.
Примеры реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу организации прививочного пункта в моём районе. Запись через портал прошла без проблем.» – А. Смирнова, г. Мурманск.
- «Не удалось записаться онлайн, но оператор горячей линии помог подобрать свободный слот в личной приемной. Спасибо!» – В. Кузнецов, г. Ковдор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём министра проводится только по предварительной записи. Незапланированные визиты отклоняются.
Вопрос: Какой документ нужен для встречи?
Необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и любые документы, подтверждающие суть обращения (медицинские карты, выписки, письма‑жалобы).
Вопрос: Можно ли записаться на видеоконференцию?
Да. Пятничный онлайн‑приём проводится через встроенный в портал сервис видеосвязи. При записи укажите «Онлайн‑приём».
Вопрос: Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём будет сообщено заранее.
- Определите цель обращения и подготовьте необходимые документы.
- Выберите удобный способ записи:
- Личный кабинет (рекомендовано).
- Телефон (8152 48‑60‑96).
- Горячая линия (8‑911‑306‑80‑51);
- Уточните доступные даты в графике приёма (пн, ср, пт).
- Подтвердите запись и сохраните номер заявки.
- За день до встречи проверьте электронную почту/СМС‑сообщение – может потребоваться подтверждение или уточнение.
- Приходите в назначенное время, имея при себе оригиналы документов.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних трудностей записаться на личный приём к министру здравоохранения Мурманской области.
Контактная информация в одном блоке
Министерство здравоохранения Мурманской области
183743, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1
Тел.: (8152) -8‑60‑96
Горячая линия: 8‑911‑306‑80‑51
E‑mail: minzdrav@gov-murman.ru
Сайт: https://minzdrav.gov-murman.ru
VK: vk.com/minzdrav_51