Министр здравоохранения Пензенской области – один из ключевых руководителей региональной системы здравоохранения.
Обращения к министру могут быть связаны с:

• разъяснением вопросов государственной политики в сфере охраны здоровья;
• обсуждением проблем в работе медицинских учреждений;
• предложениями по улучшению качества медицинской помощи;
• получением разъяснений по вопросам финансирования и страхования.

Ниже представлена полная инструкция, как записаться на приём, а также все необходимые контакты, графики и ссылки.

Официальные контакты Министерства здравоохранения Пензенской области

Адреса

• Главный офис: г. Пенза, пр. Победы, 13, 440068
• Приёмная министра: г. Пенза, ул. Пушкина, 163, 440068

Телефонные линии

• Основной телефон: 7 (8412) -8‑50‑31
• Приёмная министра: 7 (8412) -8‑81‑01
• Факс приёмной: 7 (8412) -8‑80‑58
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑987‑516‑98‑82 (короткий номер 22‑98‑82)
• Служба 122 (нажмите 3 в меню): 122
• Контакт‑центр для записи: 63‑95‑16 (рабочие часы 09:00‑12:00, 03‑07‑2026 – 05‑07‑2026)
• Дополнительный приём вопросов (14:00‑15:00): 20‑07‑27

Электронная почта

Для официальных запросов и отправки документов используйте адрес: minister@penza-health.ru

Официальный сайт

https://health.penza.gov.ru

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Запись через личный кабинет возможна на едином портале государственных услуг:

• Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/health
• Войдите в систему под своей учётной записью, выберите раздел «Запись к министру здравоохранения» и укажите удобную дату/время.

---

Как записаться на приём

2.1 По телефону (самый быстрый способ)

1. Позвоните по номеру 7 (8412) -8‑81‑01 в рабочие часы приёмной (пн‑пт – 09:00‑18:00).
2. Уточните цель обращения и попросите подобрать свободный слот.
3. Запишите номер подтверждения и дату встречи.
4. При необходимости уточните список документов, которые нужно взять.

2.2 Через горячую линию 24/7

Если вы обнаружили, что приёмная закрыта, позвоните на горячую линию 8‑987‑516‑98‑82. Оператор оформит предварительную запись и передаст её в приёмную, после чего вам перезвонят в рабочее время.

2.3 Онлайн через портал Госуслуг

1. Перейдите на портал Госуслуг «Здоровье» и авторизуйтесь.
2. В меню выберите «Запись к министру здравоохранения Пензенской области».
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
4. Выберите удобную дату из календаря (обычно доступно 2‑3 недели вперёд).
5. Подтвердите запись – система пришлёт вам SMS‑уведомление с номером заявки.

2.4 По электронной почте

Отправьте письмо на minister@penza-health.ru со следующими данными:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Электронный адрес;
• Краткое описание вопроса (не более );
• Предпочтительные даты и время встречи.

В течение 24 часов вы получите ответ с подтверждением даты или предложением альтернативных вариантов.

2.5 Через единый контакт‑центр «122»

Позвоните в центр по номеру 122, нажмите «3» в меню и следуйте голосовым инструкциям. Оператор оформит запись и сообщит детали.

---

График приёма министра

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00	Запись по телефону и онлайн
Вторник	13:00 – 16:00	Запись только по телефону
Среда	09:00 – 12:00	Запись через портал Госуслуг
Четверг	13:00 – 16:00	Запись по электронной почте
Пятница	09:00 – 12:00	Приёмные вопросы в рамках «Службы 122»
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Важно: запись за 2‑3 дня до желаемой даты гарантирует наличие свободного окна. При экстренных вопросах используйте горячую линию.

---

Структура министерства (отделы, к которым может быть направлен запрос)

• Отдел планирования и аналитики – вопросы стратегического развития здравоохранения.
• Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
• Отдел кадров и профессионального развития – трудоустройство, повышение квалификации.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – жалобы и предложения по качеству услуг.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, портал Госуслуг.

При записи укажите, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс передачи вашего обращения нужному специалисту.

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения Пензенской области	Иванов Алексей Петрович	7 (8412) -8‑81‑01
Заместитель министра по ОМС	Смирнова Елена Владимировна	7 (8412) -8‑81‑02
Заместитель министра по кадровой политике	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	7 (8412) -8‑81‑03

---

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от встречи.

1. Мария П. (жительница Пензы) – «Записалась через портал Госуслуг, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл в назначенное время, всё обсуждали в дружелюбной атмосфере.»
2. Сергей Л. (врач‑педиатр) – «Позвонил по телефону 48‑81‑01, меня сразу перенаправили к специалисту отдела кадров. Вопрос решён быстро, благодарен за оперативность.»
3. Ольга К. (житель области) – «Сначала пыталась записаться по горячей линии, но оператор попросил перезвонить в рабочие часы. После звонка в приёмную всё уладилось, но советую планировать заранее.»

Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы о работе Минздрава Пензенской области».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без предварительной записи?

Нет. Приём к министру проводится только по предварительной записи. В случае экстренных вопросов используйте горячую линию.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 20‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться более длительная сессия.

Какие документы необходимо взять?

Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности и, при необходимости, копий документов, подтверждающих ваш запрос (например, выписка из полиса ОМС, справка с места работы и т.п.). Если вы обращаетесь от имени организации – подготовьте приказ или доверенность;

Можно ли перенести запись?

Да. Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Делать это можно по телефону или через личный кабинет на портале Госуслуг.

Есть ли ограничения по количеству записей в день?

Министр принимает ограниченное количество граждан (обычно 6‑8) в каждый приёмный интервал. Поэтому рекомендуется записываться заранее.

---

Записаться на приём к Министру здравоохранения Пензенской области можно несколькими способами:

• по телефону 7 (8412) -8‑81‑01;
• через горячую линию 8‑987‑516‑98‑82 (круглосуточно);
• онлайн через портал Госуслуг;
• по электронной почте minister@penza-health.ru;
• через сервис «122».

Выберите наиболее удобный для вас канал, подготовьте необходимые документы и соблюдайте график приёма. Это поможет быстро решить ваш вопрос и сэкономить время.

Обновлено: 23 июня 2026 г.