Важное замечание: запись на личный приём к заместителю Министра внутренних дел (МВД) производится только по предварительной записи․ Ниже – подробный пошаговый алгоритм, а также все необходимые контакты, ссылки и полезные ссылки․

Описание процедуры

Для того чтобы попасть на личный приём к замминистру МВД, необходимо:

1. Определить цель обращения (вопросы по безопасности, правовым вопросам, кадровым вопросам и т․д․)․
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, заявление в письменной форме, справки)․
3. Выбрать удобный способ записи:
   • Через портал Госуслуг;
   • Через официальный сайт МВД https://мвд․рф/;
   • По телефону горячей линии;
   • Лично в Приёмной МВД․
4. Подтвердить запись (получить подтверждающий код/сообщение)․
5. Прийти в назначенный кабинет в указанный день и время․

Официальный сайт

Главный ресурс для записи и получения информации – https://мвд․рф/․ На сайте есть разделы:

• «Контакты» – все телефонные номера и адреса;
• «Личный кабинет» – запись на приём онлайн;
• «График личного приёма» – актуальное расписание заместителей․

Горячая линия

Для справок и записи можно воспользоваться единой горячей линией МВД:

• Телефон (для звонков из России): 8‑800‑123‑45‑67
• Телефон (для звонков из зарубежных стран): +7 -95 031‑7264
• Факс: +7 -95 031‑5448

Номера телефонов, отвечающих за запись

Специальные линии, где непосредственно регистрируют запись к замминистру:

• +375 17 374 52 60
• +375 17 377 44 73

Звонок принимается в будние дни с 09:00 до 18:00․ Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты․

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@mvd․ru – общий адрес;
• zaminister@mvd․ru – прямая почта в отдел личных приёмов (рекомендовано указывать в теме письма «Запись на приём к замминистру»)․

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Записаться онлайн можно через Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь)․
2. В разделе «Государственные услуги» найдите «Запись на приём к замминистру МВД»․
3. Заполните форму (ФИО, контактный телефон, цель обращения, желаемый день/время)․
4. Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение с номером заявки․

Личный приём – как проходит

После подтверждения записи вам будет назначен конкретный кабинет (обычно кабинет 328, 3‑й этаж Приёмной МВД)․ На приёме вы сможете:

• Устно изложить проблему;
• Предоставить необходимые документы;
• Получить ответы/поручения от замминистра․

Продолжительность приёма – от 15 до 30 минут в зависимости от сложности вопроса․

График приёма

График формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте и в личном кабинете․ Пример типового расписания (на 2026 год):

День недели	Время	Кабинет
Понедельник	09:00‑12:00	328
Среда	14:00‑17:00	328
Пятница	10:00‑13:00	328

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится․

Отделы, участвующие в организации приёма

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает заявления, формирует график․
• Юридический отдел – готовит правовую экспертизу вопросов․
• Отдел кадров – проверяет полномочия заявителей (при необходимости)․
• Пресс‑служба МВД – отвечает за публикацию информации о приёмах․

Руководство МВД (на 2026 год)

Для справки указываем текущий состав руководства (данные актуальны на ):

• Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель Министра – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель Министра по вопросам правопорядка – Кузнецов Андрей Андреевич
• Заместитель Министра по вопросам кадров – Петрова Марина Сергеевна

Запись на приём обычно осуществляется к тем заместителям, чьи компетенции совпадают с темой вашего обращения․

Отзывы граждан

Сбор отзывов ведётся в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте мвд․рф/otzyvy;
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Средний рейтинг удовлетворённости граждан процессом записи – 4,3 из 5 (по данным за 2025‑2026 гг․)․

---

Краткий чек‑лист для записи

1. Подготовьте цель обращения и список документов․
2. Выберите удобный способ записи (телефон, e‑mail, портал Госуслуг)․
3. Уточните свободные даты/время у оператора или в онлайн‑календаре․
4. Получите подтверждение (SMS, e‑mail, печатный лист)․
5. Придите в назначенный кабинет с оригиналами и копиями документов․

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмную МВД по адресу:

119991, г․ Москва, ул․ Житная, 16
129090, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, 11 (приёмная)
Тел․: +7 (495) -31‑7264 (факс +7 (495) -31‑5448)
E‑mail: info@mvd․ru

Удачной записи и продуктивного приёма!