Вопросы, связанные с жизнью города, часто требуют личного общения с руководством․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как оформить запись на приём к главе Администрации города Уфа, а также все необходимые контакты, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан․
Общая информация о приёме к главе администрации
- Кому предназначено: гражданам, предпринимателям, общественным организациям, а также представителям СМИ․
- Цели обращения: обсуждение вопросов развития города, рассмотрение жалоб и предложений, получение разъяснений по муниципальным программам․
- Форма обращения: личный приём (по предварительной записи) и дистанционный приём (через электронные сервисы)․
Способы записи на приём
- Онлайн через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт Администрации города Уфа․
- В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Записаться на приём»․
- Заполните форму:
- ФИО
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Тема обращения
- Краткое описание вопроса (не более )
- Укажите предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма, см․ ниже)․
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки․
- Запись через личный кабинет
- Перейдите в Личный кабинет «Госуслуги» (или в специальный кабинет Администрации)․
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС/ЭГРН или через банковскую идентификацию․
- В разделе «Мои обращения» выберите «Записаться на приём к главе администрации»․
- Заполните аналогичную форму и отправьте заявку․
- В личном кабинете вы сможете отслеживать статус заявки, получать уведомления о переносе даты и оставлять комментарии․
- Запись по телефону (горячая линия)
- Позвоните по номеру 8 (347) -22‑22‑22 (круглосуточная горячая линия)․
- Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные слоты․
- После подтверждения вам будет выслан SMS‑сообщение с номером заявки и деталями встречи․
- Запись по электронной почте
- Отправьте письмо на адрес obraschenia@ufa․bashkortostan․ru с темой «Запись на приём к главе администрации»․
- В теле письма укажите:
- ФИО, паспортные данные (серия и номер)
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Тему обращения
- Предпочтительные даты и время
- В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи․
Личный кабинет – удобный инструмент контроля
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус каждой заявки;
- Получать электронные копии решений и протоколов встречи;
- Скачивать формы заявлений и инструкций;
- Оставлять обратную связь после приёма․
Для входа используйте один из следующих сервисов:
- Госуслуги (логин/пароль или СМЭВ)
- Единый портал «Электронный город» (логин/пароль)
- Код подтверждения, отправленный на ваш мобильный телефон․
График приёма к главе администрации
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Дистанционный приём (видеоконференция) |
Важно: Приём без предварительной записи не осуществляется․ При невозможности присутствовать в назначенное время необходимо перенести встречу минимум за 24 часа․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ufa․bashkortostan․ru
- Горячая линия: 8 (347) -22‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (347) -22‑33‑44 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: obraschenia@ufa․bashkortostan․ru
- Юридический адрес: 450000, г․ Уфа, ул․ Мира, 7
- Факс: 8 (347) -22‑55‑66
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявки, распределяет их по профильным подразделениям․
- Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых заключений․
- Отдел развития городской инфраструктуры – рассматривает предложения по строительству, реконструкции и благоустройству․
- Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и публикацию результатов приёма․
Руководство Администрации города Уфа (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Администрации города Уфа | Рустам Минних | 8 (347) -22‑11‑11 |
| Первый заместитель главы | Ирина Соловьева | 8 (347) -22‑22‑33 |
| Заместитель по социальным вопросам | Андрей Кузнецов | 8 (347) -22‑44‑55 |
Отзывы граждан о приёме к главе администрации
Граждане могут оставлять отзывы на нескольких площадках:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов власти» – https://www․gosuslugi․ru/feedback
- Сайт «Отзовик»: https://otzovik․com/reviews/ufa_administration
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативный ответ и возможность обсудить вопрос строительства детской площадки в нашем районе․ Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получена конкретная информация о сроках реализации проекта․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём только по предварительной записи․
- Сколько времени занимает встреча? – Стандартно 20‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли пригласить сопровождающего? – Да, но о сопровождающем необходимо сообщить при записи․
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, справку о регистрации (если обращение связано с территориальными вопросами) и любые подтверждающие документы по теме обращения․
- Можно ли получить ответ в письменной форме? – Да, после встречи в личном кабинете вы сможете скачать протокол и официальное заключение․
Записаться на приём к главе Администрации города Уфа достаточно просто, если следовать инструкциям:
- Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, e‑mail, личный кабинет)․
- Заполните форму с точными данными и темой обращения․
- Убедитесь, что выбранный слот попадает в график приёма (пн 10‑12, ср 14‑16, пт 09‑11)․
- Подготовьте необходимые документы и приходите вовремя․
- После встречи следите за статусом в личном кабинете и оставляйте отзыв – это помогает улучшать работу администрации․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8 (347) -22‑22‑22 или пишите на obraschenia@ufa․bashkortostan․ru․ Желаем вам успешного взаимодействия с городскими властями!