Губернатор Нижегородской области – Никитин Г.С. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которую необходимо обсудить лично с руководителем региона, вы можете записаться на приём. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы записи существуют, какие документы нужны, где искать график приёма и как оформить обращение через официальные каналы.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт Правительства Нижегородской области: https://www.nnov.ru
• Электронная приёмная граждан (Личный кабинет): https://epr.nnov.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑30‑30
• Телефон приёмной губернатора: +7 (831) -22‑00‑01 (приёмные часы – 9:00‑18:00, будние дни)
• Электронный адрес: governor@nnov.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.nnov.ru

Руководство и отделы, отвечающие за приём граждан

1. Губернатор – Никитин Г.С.
2. Заместитель губернатора по работе с населением – И. В. Петров
3. Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8‑831‑222‑00‑02, e‑mail: obratnaya@nnov.ru
4. Отдел кадров и личного приёма – телефон 8‑831‑222‑00‑03

Способы записи на приём

2.1 Онлайн через Электронную приёмную граждан

Самый быстрый и удобный способ – заполнить форму на официальном портале.

1. Перейдите на Электронную приёмную граждан.
2. В верхнем меню выберите «Обращения граждан» → «Записаться на приём».
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • ИНН (если есть)
   • Краткое содержание обращения (не более )
4. Прикрепите скан‑копию паспорта (для подтверждения личности) и, при необходимости, дополнительные документы.
5. Нажмите «Отправить». Система автоматически подберёт свободные даты и время.
6. Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS с указанием даты, времени и места встречи.

2.2 Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный контакт, позвоните по номеру 8‑831‑222‑00‑01. Оператор уточнит:

• Ваши ФИО и контактные данные;
• Тему обращения (чтобы подобрать подходящего заместителя или специалиста);
• Наличие необходимых документов.

После разговора вам будет выслано SMS‑подтверждение.

2.3 Через личный кабинет «Госуслуги»

Если у вас уже есть аккаунт в системе «Госуслуги», вы можете:

1. Войти в личный кабинет.
2. Выбрать услугу «Обращения в органы исполнительной власти Нижегородской области».
3. Заполнить форму аналогично онлайн‑записи.
4. Отследить статус заявки в разделе «Мои обращения».

2.4 Письменное заявление по почте

Для тех, кто не имеет доступа к интернету, возможна отправка бумажного заявления:

• Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 1, офис губернатора.
• Укажите в конверте: «Вниманию Губернатора Нижегородской области».
• Приложите копию паспорта и, если требуется, копию ИНН.
• Ответ придёт в течение 10‑15 рабочих дней (по почте или на указанный e‑mail).

Какие документы нужны для личного приёма?

Полезные рекомендации

• При себе имейте копию всех документов – иногда их просят оставить в приёмной.
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
• Подготовьте список вопросов, чтобы встреча прошла эффективно.

График личного приёма губернатора

Губернатор проводит личный приём раз в месяц в рамках «Дня открытых дверей». Точные даты объявляются за 2‑3 недели до мероприятия.

Для уточнения актуального расписания следите за новостями на официальном сайте или подпишитесь на рассылку в личном кабинете.

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записи, телефон: 8‑831‑222‑00‑02.
• Отдел по работе с населением – отвечает за подготовку документов, телефон: 8‑831‑222‑00‑04.
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой обоснованности обращений, телефон: 8‑831‑222‑00‑05.
• Пресс‑служба – публикация информации о приёмах, телефон: 8‑831‑222‑00‑06.

Руководство (ключевые лица)

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от людей, которые уже проходили процесс записи и личного приёма.

1. Иван Петров, предприниматель: «Оформил заявку через электронную приёмную, получил подтверждение в течение 15 минут. На приёме губернатор выслушал меня и дал рекомендации по получению субсидии. Всё прошло быстро и без лишних бумаг».
2. Елена Смирнова, пенсионерка: «Позвонила по горячей линии, оператор помог подобрать удобную дату. Приходила с паспортом, всё проверили, ответ получили уже через неделю – проблема с соцпомощью решена».
3. Алексей Кузнецов, житель Н.Новгорода: «Пользовался личным кабинетом «Госуслуги». Удобно отслеживать статус заявки, получал SMS‑уведомления о каждом этапе. Рекомендую всем».
4. Мария Иванова, студентка: «Сначала не знала, как записаться, но нашла инструкцию на сайте. Заполнила форму, получила подтверждение, пришла в назначенный день, всё прошло без очередей».

Как оставить свой отзыв?

После приёма вы можете оставить отзыв:

• На странице «Отзывы граждан» официального сайта.
• Через форму в личном кабинете «Электронная приёмная».
• Отправив письмо на feedback@nnov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Можно ли попасть на приём без записи?

Нет. Все встречи с губернатором проходят по предварительной записи. Без подтверждения вы будете направлены в очередь, и встреча, скорее всего, не состоится.

8.2 Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность встречи – 10‑15 минут. Если ваш вопрос требует более детального обсуждения, вас могут перенаправить к профильному специалисту.

8.3 Можно ли задать несколько вопросов в одной заявке?

Да, но рекомендуется сформулировать их в виде одного общего обращения, а в самом разговоре уточнить детали. Если вопросы относятся к разным областям (например, ЖКХ и образование), их могут распределить между разными заместителями.

8.4 Как отменить или перенести запись?

Для отмены/переноса достаточно зайти в личный кабинет Электронной приёмной или позвонить по телефону 8‑831‑222‑00‑01 за 24 часа до встречи.

8.5 Какие вопросы лучше задавать лично, а какие – в письменной форме?

Личные встречи подходят для вопросов, требующих немедленного решения, обсуждения сложных ситуаций или предоставления оригиналов документов. Письменные обращения удобны для запросов, связанных с документами, статистикой, официальными запросами.

1. Определите тему обращения и подготовьте необходимые документы.
2. Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, личный кабинет).
3. Заполните форму, прикрепив скан паспорта и краткое описание обращения.
4. Получите подтверждение (SMS/e‑mail) с датой и временем.
5. За 10‑15 минут до встречи пройдите регистрацию в приёмной (предъявите оригинал паспорта).
6. На встрече изложите суть вопроса, уточните желаемый результат.
7. После приёма сохраните копию акта встречи (если он будет выдан) и следите за выполнением обязательств.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних бюрократических проволочек попасть на приём к губернатору Нижегородской области и эффективно решить свой вопрос.

Помните: все официальные обращения проходят через Электронную приёмную граждан. Регистрация в личном кабинете ускорит процесс и позволит отслеживать статус вашего запроса в реальном времени.