Вопрос о личной встрече с мэром города часто задают жители Екатеринбурга, предприниматели и представители общественных организаций. Ниже вы найдёте полную инструкцию — от того, какие документы нужны, до того, как записаться через личный кабинет на официальном сайте.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ekaterinburg-city.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёма мэра: +7 (343) -22‑02‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: mayor@ekaterinburg-city.ru
- Личный кабинет (запись на приём): https://my.ekaterinburg-city.ru
Личный приём мэра
Мэр Екатеринбурга принимает граждан в приёмных часах в здании городской администрации:
Городская администрацияул. Малышева, 1, г. Екатеринбург, 620014
Тел.: +7 (343) -22‑02‑00
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через электронную почту |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через горячую линию |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | Не работают |
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок и формирование списка встреч.
- Отдел административных услуг – проверяет наличие необходимых документов.
- Пресс‑служба мэра – координирует публичные встречи и пресс‑конференции.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с обращениями.
Руководство города
- Мэр города Екатеринбурга – Евгений Куйвашев (с 2018 г.)
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ирина Петрова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Соколов
Пошаговая инструкция записи на приём
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Копия паспорта гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, выписка из реестра, договор, жалоба).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически включено в онлайн‑форму).
Шаг 2. Выберите удобный способ записи
- Через личный кабинет – самый быстрый способ. После входа в систему заполняете форму, выбираете дату и время, прикрепляете сканы документов.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и подскажет свободные окна.
- Электронной почтой – отправьте письмо на mayor@ekaterinburg-city.ru с темой «Запись на приём к мэру», приложив сканы.
Шаг 3. Ожидайте подтверждения
В течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление или письмо на электронную почту с подтверждением даты, времени и кабинета. При необходимости вас могут попросить уточнить детали.
Шаг 4. Приходите в назначенный день
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Возьмите с собой оригиналы всех документов и их копии.
- При входе предъявите удостоверение личности.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где жители делятся опытом обращения к мэру:
- Otzovik – отзывы о работе администрации
- Google Maps – отзывы о приёме мэра
- Yandex Карты – мнения жителей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём мэра проходит только по предварительной записи. Без неё вам будет предложено записаться в ближайшее свободное время.
Сколько времени занимает встреча?
Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли записаться на приём онлайн, если я не проживаю в Екатеринбурге?
Да. Граждане из других регионов могут записаться через личный кабинет, указав свой адрес и цель обращения.
Какие вопросы можно поднять на приёме?
Любые вопросы, касающиеся муниципального управления: жилищные проблемы, благоустройство, социальные программы, инвестиционные проекты, вопросы культуры и спорта.
Попасть к мэру Екатеринбурга на приём – процесс, который требует подготовки, но полностью реализуемый через официальные каналы. Главное – вовремя оформить заявку, подготовить документы и строго соблюдать назначенный график.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на mayor@ekaterinburg-city;ru. Желаем успехов в решении ваших вопросов!