Важное замечание: запись на приём в любой государственный орган, в т.ч. в Министерство внутренних дел (МВД), не требует передачи кодов из СМС, паролей или иных конфиденциальных данных по телефону, в мессенджерах или через ссылки. Если вам предлагают «помочь» с записью, требуя такие данные, это почти наверняка мошенничество.
С 2024 года МВД полностью оцифровало процесс записи на приём. Все действия выполняются в личном кабинете на портале Госуслуги:
- Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённую учётную запись (требуется подтверждение через СМС‑код, полученный от оператора связи).
- Выбор услуги. В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Запись на приём в МВД – регистрация (постановка на учёт, получение справки и т.д.)».
- Указание данных. Выберите «Близкого человека», если запись делается от имени родственника, и введите его паспортные данные и номер СНИЛС. При записи от собственного имени просто укажите свои данные.
- Выбор отделения и времени. Система покажет свободные окна в ближайших отделениях МВД. Выберите удобный день и время.
- Подтверждение записи. После подтверждения вы получите электронный билет с QR‑кодом, который необходимо предъявить при посещении отделения.
Все шаги полностью автоматизированы, и никаких звонков в «службу поддержки» не требуется.
Контакты для обращений
Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
Электронный адрес: info@mvd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
Личный приём (без записи)
В некоторых регионах допускается посещение отделения без предварительной записи, однако это возможно только в часы личного приёма руководителей отделений. Приходите без очереди, но подготовьте:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие цель визита (заявление, справка, доверенность);
- квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
График приёма в отделениях МВД
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время личного приёма руководителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 16:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 16:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 16:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 16:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 15:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: в праздничные дни отделения могут работать по упрощённому графику.
Отделы, принимающие документы для регистрации
- Отдел регистрации и учёта граждан – оформление паспортов, постановка на учёт.
- Отдел выдачи справок о несудимости – получение справки для работы за границей.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан и выдача разрешений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – оформление опеки и попечительства.
Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по вопросам миграции – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по работе с общественностью – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Иван К. (Москва, 12 март 2026):
«Записался через Госуслуги за 5 минут, получил QR‑код на телефон. В отделении меня обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
Ольга С. (Санкт‑Петербург, 5 апрель 2026):
«Раньше приходилось ждать недели, а теперь всё делается онлайн. Главное – не попадаться на телефонные звонки от «мошенников», которые требуют коды из СМС.»
Алексей М. (Новосибирск, 20 февраль 2026):
«Был в отделении без записи, но сотрудник сказал, что без кода из СМС запись невозможна. Я сразу позвонил в горячую линию – подтвердили, что всё делается через личный кабинет. Сэкономил время и нервы!»
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте, что сайт имеет домен .gov.ru или .рф и защищён протоколом HTTPS.
- Не передавайте коды из СМС, пароли или данные банковских карт никому, даже если звонящий представляется сотрудником МВД.
- Сохраняйте электронный билет (QR‑код) в мобильном телефоне или распечатайте – без него вход в отделение будет невозможен.
- Если возникли вопросы, используйте официальную горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mvd.ru.
Запись на приём в МВД для регистрации теперь полностью цифровая, безопасная и быстрая. Пользуйтесь личным кабинетом на портале Госуслуг, следите за официальными каналами связи и не поддавайтесь на уловки мошенников. При правильном подходе оформление документов займет минимум времени, а вы сможете сосредоточиться на более важных делах.