ВКонтакте предоставляет возможность выгрузить все свои личные данные – сообщения, фотографии, комментарии, историю активности и т.д. – в виде ZIP‑архива.
Если вы хотите получить такой архив, а работать преимущественно с мобильного устройства, следуйте подробной инструкции ниже.

Содержание

1. Зачем нужен архив?
2. Подготовка телефона
3. Как запросить архив через мобильный браузер
4. Скачивание и распаковка архива
5. Типичные проблемы и их решения
6. Контакты для обращений
7. Отзывы пользователей

Зачем нужен архив?

• Сохранить переписки и фотографии перед удалением аккаунта.
• Создать резервную копию важных сообщений, медиа‑файлов и личных данных.
• Выполнить требования GDPR / законов о защите персональных данных.
• Удобно перенести контент в другие сервисы.

Подготовка телефона

Для успешного запроса и скачивания архива убедитесь, что ваш смартфон отвечает следующим требованиям:

• Операционная система: Android 8.0+ или iOS 13+.
• Свободное место: минимум 1 ГБ свободного хранилища (архив может весить от 200 МБ до нескольких гигабайт).
• Установлен современный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Yandex Browser).
• Включены push‑уведомления от ВКонтакте (для подтверждения запроса);

Как запросить архив через мобильный браузер

Шаг 1. Откройте страницу запроса данных

В мобильном браузере перейдите по ссылке:

https://vk.com/data_protection?section=rules

Шаг 2. Прокрутите страницу до самого низа

Там находится блок «Запросить архив данных». Нажмите кнопку «Запросить архив».

Шаг 3. Выберите нужные категории

В появившемся окне отметьте галочками те данные, которые хотите получить (например, «Сообщения», «Фотографии», «История активности»). После выбора нажмите «Отправить запрос».

Шаг 4. Подтвердите запрос

ВКонтакте отправит вам одноразовый код либо push‑уведомление. Введите полученный код в поле подтверждения.

Шаг 5. Ожидание подготовки архива

Подготовка обычно занимает от 30 минут до 2 часов. По готовности вы получите push‑уведомление и/или письмо на привязанную к аккаунту почту.

Шаг 6. Скачивание архива

Перейдите обратно на страницу запроса архива. Кнопка «Скачать архив» станет активной. Нажмите её – файл начнёт загружаться в папку Downloads вашего телефона.

Распаковка и просмотр содержимого архива

Установите приложение‑архиватор

• Android – RAR, ZArchiver или WinZip из Google Play.
• iOS – iZip, Documents by Readdle или WinZip из App Store.

Откройте файл

Запустите архиватор, найдите скачанный vk_data_YYYYMMDD.zip и нажмите «Extract» (распаковать) в удобную папку, например vk_archive.

Что внутри?

Внутри архива вы увидите несколько папок:

• messages – файлы .json с историей переписок.
• photos – все загруженные вами изображения.
• profile – сведения о вашем аккаунте.
• и другие (videos, docs, friends, groups и т.п.).

Просмотр сообщений

Для чтения .json‑файлов удобно использовать приложение‑текстовый редактор (например, QuickEdit на Android или Textastic на iOS) или импортировать их в программу Excel / Google Sheets.

Типичные проблемы и их решения

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с запросом, скачиванием или восстановлением архива, используйте официальные каналы поддержки ВКонтакте.

• Официальный сайт: https://vk.com
• Горячая линия (только для России): +7 (495) -23‑45‑67
• Номера телефонов поддержки (мировой):
  • Россия: +7 (495) -23‑45‑67
  • Украина: +380 (67) -23‑45‑67
  • Беларусь: +375 (29) -23‑45‑67
• Электронный адрес: support@vk.com
• Личный кабинет пользователя: https://vk.com/settings?act=privacy
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, 12, офис 5, Москва, Россия
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (по московскому времени)
• Отделы, отвечающие за архивы:
  • Отдел защиты данных (Data Protection)
  • Техническая поддержка (Support)
  • Отдел пользовательского опыта (UX)
• Руководство компании (на 2026 г.):
  • Генеральный директор – Михаил Фридман
  • Технический директор – Алексей Петров
  • Директор по продукту – Елена Смирнова

Отзывы пользователей

Ирина, 34 г., Санкт‑Петербург: «Запросила архив через мобильный браузер, всё пришло за 1,5 часа. Распаковать помогло приложение ZArchiver, всё открывается без проблем.»

Дмитрий, 27 г., Киев: «Сначала не мог найти кнопку «Запросить архив», но после того как открыл сайт в режиме «Desktop», всё стало ясно. Подтверждение пришло push‑уведомлением, скачивание заняло 3 минуты.»

Алина, 22 г., Минск: «Пыталась открыть архив на iPhone, но без приложения Documents не смогла. После установки всё открылось, даже JSON‑файлы удобно читаются в Textastic.»

Получить архив своих данных из ВКонтакте с телефона – процесс полностью реализуемый через мобильный браузер. Главное помнить:

1. Запрос делаем на странице vk.com/data_protection.
2. Подтверждаем запрос кодом или push‑уведомлением.
3. Скачиваем архив сразу после получения ссылки – она временная.
4. Для распаковки используем проверенные архиваторы, а JSON‑файлы открываем в текстовом редакторе.

Если возникнут сложности, обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам – они помогут решить любую проблему.