В соответствии с Федеральным законом «О доступе к информации» каждый гражданин имеет право запросить у Министерства внутренних дел (МВД) сведения, находящиеся в его распоряжении. Ниже подробно описаны все этапы подачи запроса, а также указаны контакты для обращений, график работы приёмных, перечень отделов и полезные ссылки.
Что можно запросить в МВД?
- Сведения о паспорте (серия, номер, дата выдачи, место выдачи).
- Информацию о регистрации (по месту жительства и месту пребывания).
- Данные из полицейских баз (например, сведения о ДТП, административных правонарушениях).
- Справки о наличии (или отсутствии) судимостей.
- Любую другую адресно‑справочную информацию, предусмотренную законодательством;
Платность запроса
Согласно проекту постановления, с 1 июля 2026 г. за каждый запрос в электронную систему МВД будет взиматься плата в размере 50 рублей. Платёж производится через личный кабинет или банковскую карту при оформлении заявки.
Шаги по оформлению запроса
- Подготовьте перечень запрашиваемых сведений. Чем точнее указаны данные (ФИО, ИНН, номер паспорта, адрес), тем быстрее будет обработан запрос.
- Соберите необходимые документы. Обычно требуется:
- Копия паспорта (страница с личными данными).
- Согласие на обработку персональных данных (можно оформить в онлайн‑форме).
- Документ, подтверждающий интерес к информации (например, справка о необходимости для трудоустройства).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ.
- Электронная почта – отправьте запрос на info@mvd.gov.ru с приложенными документами.
- Лично в приёмном отделе – заполните бумажный бланк заявки.
- Факс – отправьте сканы документов на номер +7 (495) -23‑45‑67 (факс).
- Оплатите запрос. При онлайн‑подаче оплата происходит через банковскую карту. При личном обращении – наличными или банковской картой в кассе.
- Ожидайте ответа. По закону орган обязан ответить в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём будет уведомление.
- Получите результат. Ответ приходит в том же виде, в котором был подан запрос (электронно, письменно, через личный кабинет).
Что делать, если запрос отклонён?
В случае отказа вы имеете право:
- Обратиться в апелляционный отдел МВД (см. контакты ниже) с обоснованием своей позиции.
- Подать жалобу в Уполномоченному по правам человека или в суд в течение 30 дней с даты получения отказа.
Полезные контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.gov.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье. |
| Отделы, отвечающие за запросы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и обратная связь |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит запрос?
Стандартная плата – 50 рублей за каждый запрос в электронную систему; Для бумажных заявок в приёмном отделе стоимость может быть выше (примерно 70 рублей) из‑за расходов на оформление.
Можно ли получить информацию бесплатно?
Если запрос связан с защитой прав гражданина (например, в рамках судебного разбирательства) и подтверждён соответствующим решением суда, плата может быть отменена.
Как узнать статус моего запроса?
В личном кабинете есть раздел «Мои запросы», где отображается статус («В обработке», «Готово», «Отказано»). Также можно позвонить по горячей линии, указав номер заявки.
Сколько времени занимает подготовка ответа?
Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
Пример заполнения онлайн‑запроса
Ниже – пошаговый пример создания заявки через личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.mvd.gov.ru и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В меню выберите «Запросы информации» → «Создать новый запрос».
- Укажите тип информации (например, «Справка о наличии судимостей»).
- Заполните форму:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Серия и номер паспорта
- Контактный телефон и e‑mail
- Прикрепите скан копии паспорта и согласие на обработку персональных данных.
- Оплатите запрос (кнопка «Оплатить 50 руб.») – вводите данные банковской карты.
- Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
Что делать после получения ответа?
Получив справку или иной документ, проверьте:
- Соответствие запрошенным данным.
- Подпись и печать уполномоченного сотрудника.
- Дата выдачи (не должна превышать 30 дней с даты запроса).
Если обнаружены ошибки, немедленно обратитесь в отдел ОИО с указанием номера заявки и перечнем замечаний.
Запрос в МВД о предоставлении информации – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя личный кабинет, либо традиционным способом через приёмный отдел. Важно подготовить точный перечень запрашиваемых сведений, собрать необходимые документы и оплатить небольшую фиксированную пошлину (50 рублей). При возникновении вопросов или отказов у вас есть чётко прописанные пути обжалования.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 102 или пишите на info@mvd.gov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить нужную информацию.
Дата публикации: г.