Важно: С 2020 года Министерство связи и массовых коммуникаций РФ (Минкомсвязь) реорганизовано в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России). Все актуальные реестры, контакты и процедуры ведутся именно под новым наименованием. Ниже представлена актуальная на информация.

Описание: Какие реестры ведет ведомство

Министерство цифрового развития (Минцифры) и подведомственная ему Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) ведут ряд критически важных государственных реестров. Их ведение закреплено федеральными законами (в частности, ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ-152 «О персональных данных»).

Основные реестры в ведении Минцифры / Роскомнадзора:

• Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных — ключевой инструмент импортозамещения ПО. Включение в реестр дает право на преференции при закупках (223-ФЗ, 44-ФЗ), налоговые льготы и доступ к госзаказу.
• Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных — обязательная регистрация для всех операторов ПДн (кроме случаев, освобожденных законом). Ведется Роскомнадзором.
• Реестр лицензий в области связи — лицензии на телематические услуги, передачу голоса, предоставление доступа к сетям связи и др.
• Реестр РЭС и ВЧУ (Радиоэлектронных средств и Высокочастотных устройств), разрешенных для ввоза на территорию РФ и зарегистрированных в РФ.
• Реестр аккредитованных организаций в области ИТ — организации, прошедшие аккредитацию для осуществления деятельности в сфере информационной безопасности, криптографической защиты и т.д.
• Публичный реестр инфраструктуры связи и телерадиовещания — данные об объектах инфраструктуры (базовые станции, кабельные линии, ТВ-башни).
• Реестр открытых данных Минцифры России — портал открытых государственных данных ведомства.

Официальный сайт и Личный кабинет

Все реестры доступны в открытом доступе или через личные кабинеты на официальных порталах:

• Официальный сайт Минцифры России: digital.gov.ru — основной информационный ресурс, новости, нормативная база, разделы реестров (раздел «Деятельность» -> «Реестры»).
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — для подачи заявлений на включение в реестры (ПО, операторы ПДн, лицензии) через Личный кабинет заявителя/организации.
• Сайт Роскомнадзора: rkn.gov.ru — прямые ссылки на реестры лицензий, операторов ПДн, РЭС/ВЧУ, реестр запрещенных сайтов.
• Специализированный портал реестра российского ПО: reestr.minsvyaz.ru (или через digital.gov.ru) — поиск по реестру, подача заявки, методические рекомендации.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Централизованная справочная служба Минцифры России обеспечивает прием звонков по вопросам деятельности ведомства, включая реестры.

Телефоны справочной / Горячая линия:

• Единая справочная (Москва): +7 (495) -71-80-00
• Федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -22-15-01
• Справки по документам / Департамент внешних коммуникаций: +7 (495) -71-81-00

Режим работы телефонной справки: обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (Мск), перерыв с 13:00 до 14:00. Номер 8-800 работает в расширенном режиме.

Электронные адреса (Email):

Для официальных письменных обращений, запросов по реестрам и жалоб рекомендуется использовать интернет-приемную на сайте digital.gov.ru (раздел «Обращения граждан и организаций») или портал Госуслуг.РФ («Написать в Минцифры»).

• Общая приемная (через форму на сайте): раздел «Обращения» на digital.gov.ru
• Приемная Роскомнадзора (по реестрам ПДн, лицензий, РЭС): Интернет-приемная РКН

Почтовый адрес (юридический): 109012, г. Москва, ул. Китаигородский проезд, д. 7, корп. 1 (Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ).

Личный прием граждан и руководителей организаций

Министерство обеспечивает личный прием в соответствии с административным регламентом.

График приема (типовый):

• Дни приема: Вторник, Четверг (дни могут меняться, уточняйте на сайте).
• Место: г. Москва, ул. Китаигородский проезд, д. 7, корп. 1 (приемная комиссия / бюро приема).

Запись на прием: Осуществляется через интернет-приемную на сайте digital.gov.ru или по телефону справочной +7 (495) -71-80-00. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие повод обращения (заявление на включение в реестр, уведомление и т.д.).

Структура ведомства: Ключевые департаменты по реестрам

Обращения по конкретным реестрам часто перенаправляются в профильные департаменты:

1. Департамент государственной политики в сфере программного обеспечения — курирует Единый реестр российского ПО (включение, исключение, проверка соответствия).
2. Департамент лицензирования и контроля в сфере связи (в структуре Роскомнадзора), реестр лицензий связи, РЭС/ВЧУ.
3. Департамент по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) — реестр операторов ПДн, уведомления о обработке.
4. Департамент внешних коммуникаций — работа со СМИ, обращениями граждан, горячая линия (771-81-00).
5. Департамент информационной безопасности — реестры аккредитованных организаций (КСЗИ, Удостоверяющие центры).

Руководство Министерства (на 2026 год)

• Министр: Максут Шадаев (с 2020 г.).
• Первый заместитель Министра: Назначается приказом Правительства РФ (актуальные ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители Министра: Курируют блоки: цифровая экономика, связь и почта, ИТ-инфраструктура, госзаказ и реестры ПО, международное сотрудничество.
• Глава Роскомнадзора (подведомственное ведомство): Андрей Юрин (отвечает за реестры ПДн, лицензий, РЭС, запрещенных ресурсов).

Отзывы и репутация: Опыт взаимодействия с реестрами

Анализ отзывов заявителей (компаний-разработчиков ПО, операторов связи, юристов) на профильных порталах (Хабр, VC.ru, профильные форумы, отзывы на Госуслугах) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Прозрачность критериев: Для Реестра российского ПО опубликованы подробные методические рекомендации и чек-листы самопроверки.
• Электронный документооборот: Подача заявлений через Личный кабинет на Госуслугах/Минцифры исключает необходимость личного визита или почтовой отправки оригиналов (кроме случаев, требующих нотариального заверения).
• Сроки рассмотрения: Законодательно зафиксированы (обычно до 30-45 рабочих дней для реестра ПО), в практике часто соблюдаются.
• Поддержка импортозамещения: Статус «включен в реестр» реально работает на госзакупках и при получении налоговых преференций (снижение ставки НП до 0-5% для ИТ-компаний).

Типичные сложности (на что жалуются):

• Запросы дополнительных материалов: Эксперты часто запрашивают уточнения по архитектуре ПО, правам ИС, составу команды разработки — это продлевает процесс на 1-2 месяца.
• Сложность классификации: Определение категории ПО (системное, прикладное, СЗИ) и соответствия критериям «российского» (исключительное право, доходы в РФ, команда в РФ) вызывает вопросы у стартапов и дочерних компаний иностранных вендоров.
• Технические сбои ЛК: Периодические недоступности Личного кабинета на Госуслугах в периоды пиковых нагрузок (конец квартала, год).
• Реестр операторов ПДн: Штрафы за несвоевременное уведомление (ст. 19.7 КоАП РФ) заставляют компании в спешке регистрироваться, поддержка Роскомнадзора по техническим вопросам заполнения формы иногда отвечает с задержкой.

Советы по работе с реестрами (Best Practices):

1. Готовьте пакет документов заранее по чек-листу с сайта digital.gov.ru (раздел «Реестр российского ПО» -> «Документы»).
2. Используйте консультации экспертов (платные или бесплатные вебинары Минцифры/Роскомнадзора) перед подачей.
3. Ведите переписку только через ЛК / Интернет-приемную, это гарантирует фиксацию сроков и юридическую значимость.
4. Проверяйте актуальность данных в открытых частях реестров (поиск по ИНН/Наименованию) перед подачей — избежите дублей и ошибок.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Данные актуальны на 22 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно проверяйте актуальные реквизиты, график приема и требования к документам на официальном сайте digital.gov.ru или rkn.gov.ru.