Вопросы граждан к губернатору – один из основных механизмов обратной связи между властью и населением.
Губернатор региона отвечает как на отдельные обращения, так и на массовые запросы в рамках прямых линий, личных приёмов и онлайн‑портала «Личный кабинет». Ниже – подробный гид, что именно можно спросить, как оформить обращение и где найти все необходимые контакты.
Тематический перечень вопросов, которые принято задавать губернатору
Согласно статистике за 2025‑2026 годы, самые популярные категории запросов включают:
- Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) – тарифы, ремонт дорог, состояние коммунальных сетей, вопросы о субсидиях.
- Транспорт и дорожная инфраструктура – расписание общественного транспорта, состояние автодорог, планирование новых маршрутов.
- Здравоохранение – доступность поликлиник, очереди к специалистам, вопросы о вакцинации и медицинском оборудовании.
- Образование – условия в школах и детсадах, модернизация учебных заведений, стипендии.
- Социальные программы – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, субсидии на покупку жилья.
- Экология и природные ресурсы – контроль за загрязнением, охрана лесов, вопросы о пожарной безопасности.
- Инвестиции и развитие бизнеса – создание новых рабочих мест, льготы для инвесторов, поддержка малого и среднего предпринимательства.
- Культура и спорт – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивных площадок.
- Безопасность и правопорядок – работа полиции, профилактика правонарушений, вопросы о чрезвычайных ситуациях.
Помимо перечисленного, любой гражданин может задать вопрос, касающийся прямой линии губернатора, личного приёма или работы государственных органов в регионе.
Как правильно оформить обращение - Определите тему обращения. Чем конкретнее – тем быстрее будет рассмотрен запрос.
- Укажите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Опишите проблему или вопрос. Старайтесь писать без эмоций, указывая факты, даты и места.
- Приложите подтверждающие документы. (сканы, фотографии, выписки).
- Выберите удобный канал связи. (онлайн‑форма, электронная почта, телефон, личный кабинет).
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Каналы обращения к губернатору края
| Официальный сайт | https://krai.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма | +7 (861) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@krai.gov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.krai.gov.ru |
| Личный приём (офис губернатора) | ул. Пушкина, 12, г. Красноярск, 660000 |
| График личного приёма | Каждую среду, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
Прямая линия в эфире
Примеры недавних прямых эфиров:
- 24 ноября 2026 г. – Вениамин Кондратьев (губернатор Краснодарского края) провёл прямую линию на телеканале «Кубань‑24» (5 декабря).
- 20 ноября 2025 г. – Виктор Томенко (губернатор Алтайского края) объявил о прямой линии с жителями региона;
- 27 мая 2026 г. – Михаил Котюков (губернатор Красноярского края) принял более 2,5 тыс. обращений в рамках прямой линии.
Следите за анонсами в официальных Telegram‑каналах и на сайте региона, чтобы не пропустить следующую трансляцию.
Структура регионального управления (отделы и руководство) Руководство - Губернатор – ФИО (на 2026 г.) – Вениамин Кондратьев (Краснодарский край), Виктор Томенко (Алтайский край), Михаил Котюков (Красноярский край).
- Заместители губернатора – отвечают за экономику, социальную политику, инфраструктуру.
- Главный советник – координация работы с общественностью.
Ключевые отделы (примерный перечень) - Отдел по жилищно‑коммунальному хозяйству.
- Отдел транспорта и дорожного строительства.
- Отдел здравоохранения.
- Отдел образования и науки.
- Отдел социальной политики.
- Отдел экономического развития и инвестиций.
- Отдел экологии и природных ресурсов.
- Отдел культуры и спорта.
- Отдел безопасности и чрезвычайных ситуаций.
- Губернатор – ФИО (на 2026 г.) – Вениамин Кондратьев (Краснодарский край), Виктор Томенко (Алтайский край), Михаил Котюков (Красноярский край).
- Заместители губернатора – отвечают за экономику, социальную политику, инфраструктуру.
- Главный советник – координация работы с общественностью.
Ключевые отделы (примерный перечень) - Отдел по жилищно‑коммунальному хозяйству.
- Отдел транспорта и дорожного строительства.
- Отдел здравоохранения.
- Отдел образования и науки.
- Отдел социальной политики.
- Отдел экономического развития и инвестиций.
- Отдел экологии и природных ресурсов.
- Отдел культуры и спорта.
- Отдел безопасности и чрезвычайных ситуаций.
Каждый отдел имеет собственный контактный телефон и электронную почту, указанные на странице «Контакты» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе губернатора и его администрации
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичные площадки – Госуслуги, социальные сети (Telegram, VK, Facebook).
- Электронная почта – feedback@krai.gov.ru.
- Почтовый ящик – 660000, г. Красноярск, ул. Пушкина, 12, отдел «Работа с обращениями граждан».
При написании отзыва указывайте:
- Тему обращения (например, «ЖКХ – повышение тарифов»).
- Краткое описание ситуации.
- Ваши предложения или вопросы.
- Контактные данные (если требуется обратный звонок).
Полезные рекомендации при подготовке вопросов - Соберите факты. Приложите копии счетов, справок, фотографий.
- Будьте конкретны. Вместо «плохие дороги» укажите «разрушенный асфальт на ул. Ленина, 5‑км‑марк, 12‑13 март 2026 г.».
- Уважайте форму общения. Грубый тон может замедлить процесс рассмотрения.
- Указывайте желаемый результат. Например, «провести ремонт в течение 30 дней».
- Следите за сроками. Официальный ответ обычно предоставляется в течение 30 дней.
Пример готового обращения
Тема: Увеличение тарифов на горячее водоснабжение в г. Новороссийск
От кого: Иванов Иван Иванович,
г. Новороссийск, ул. Советская, 45,
тел.: +7 (861) -55‑12‑34,
e‑mail: ivanov@example.com
Содержание:
Уважаемый Вениамин Конратьев!
С 1 апреля 2026 г; в Новороссийском районе был повышен тариф на горячее водоснабжение с 450 до 560 рублей за кубометр.
Согласно официальному приказу № 12‑2026, повышение должно сопровождаться модернизацией системы, однако в течение последних 6 месяцев никаких работ не проведено.
Прошу:
Предоставить официальное обоснование повышения тарифа.
Установить сроки начала и завершения модернизации системы.
Рассмотреть возможность временного снижения тарифа до уровня 2025 года до завершения работ.
Приложения:
Копия счета за март‑апрель 2026 года.
Фотографии трубопровода (вложение 1‑3).
Регистрационный номер (для контроля): ______________________
С уважением,
Иванов И.И.
Тема: Увеличение тарифов на горячее водоснабжение в г. Новороссийск От кого: Иванов Иван Иванович, г. Новороссийск, ул. Советская, 45, тел.: +7 (861) -55‑12‑34, e‑mail: ivanov@example.com Содержание: Уважаемый Вениамин Конратьев! С 1 апреля 2026 г; в Новороссийском районе был повышен тариф на горячее водоснабжение с 450 до 560 рублей за кубометр. Согласно официальному приказу № 12‑2026, повышение должно сопровождаться модернизацией системы, однако в течение последних 6 месяцев никаких работ не проведено. Прошу: Предоставить официальное обоснование повышения тарифа. Установить сроки начала и завершения модернизации системы. Рассмотреть возможность временного снижения тарифа до уровня 2025 года до завершения работ. Приложения: Копия счета за март‑апрель 2026 года. Фотографии трубопровода (вложение 1‑3). Регистрационный номер (для контроля): ______________________ С уважением, Иванов И.И.
Губернатор края – открытая позиция для граждан. Задавая вопросы по ЖКХ, транспорту, здравоохранению, образованию, экологии и другим важным темам, вы участвуете в формировании региональной политики. Пользуйтесь официальными каналами связи, оформляйте обращения грамотно и следите за расписанием прямых линий – и ваш голос будет услышан!
Помните: каждый ваш вопрос – это шанс улучшить жизнь в вашем регионе.