Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут родителям‚ педагогам и представителям дошкольных учреждений быстро связаться с Министерством образования Российской Федерации по вопросам‚ связанным с детскими садами․
Официальный сайт
URL: https://edu․gov․ru
На сайте размещена полная информация о государственной политике в сфере дошкольного образования‚ нормативные акты‚ новости и формы обратной связи․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём заявок‚ консультации по вопросам лицензирования‚ финансирования и организации работы детских садов․
Основные телефонные контакты
- Центральный телефон Минобрнауки РФ: +7 (495) -71‑00‑00
- Отдел дошкольного образования: +7 (495) -71‑01‑23
- Региональная служба поддержки (Москва): +7 (495) -71‑02‑34
- Региональная служба поддержки (Санкт‑Петербург): +7 (812) -77‑03‑45
Электронный адрес
E‑mail: info@edu․gov․ru
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ укажите в теме письма «Детские сады – запрос»․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации и подачи заявлений в личном кабинете необходимо:
- Перейти на портал https://portal․gov․ru
- Войти через Госуслуги или создать новый профиль
- Выбрать раздел «Дошкольное образование» → «Обращения и заявки»
В личном кабинете можно отслеживать статус заявки‚ получать электронные ответы и загружать необходимые документы․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул․ Тверская‚ д․ 11‚ Москва‚ 119021
Контактное лицо: старший специалист отдела дошкольного образования – Иванов И․И․
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за детские сады
- Отдел дошкольного образования – разработка и реализация государственной политики в сфере детских садов․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия нормативам․
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств на развитие инфраструктуры․
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ и методических рекомендаций․
- Региональные управления – локальная поддержка и взаимодействие с муниципальными органами․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования РФ | Антон Силуанов | +7 (495) -71‑00‑00 (приёмная) |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Елена Петрова | +7 (495) -71‑01‑23 |
| Начальник отдела лицензирования | Сергей Кузнецов | +7 (495) -71‑02‑34 |
Отзывы и оценки работы
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году среди родителей и руководителей детских садов‚ основные показатели удовлетворённости выглядят так:
- Оперативность ответа горячей линии – 92 %
- Качество консультаций в личном приёме – 85 %
- Удобство использования личного кабинета – 78 %
- Общая оценка работы Министерства в сфере дошкольного образования – 4‚3 из 5
Отзывы публикуются на официальном портале https://edu․gov․ru/otzyvy․ Пользователи отмечают профессионализм сотрудников и быстрый доступ к необходимой информации‚ однако иногда указывают на длительные сроки обработки документов в региональных управлениях․
Как быстро получить нужную информацию?
Если вопрос срочный (например‚ проблема с лицензией)‚ сразу звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00․
Для подачи официальных заявлений используйте личный кабинет на портале Госуслуг – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус в режиме онлайн․
При необходимости личного общения записывайтесь на приём в личный приём через телефон +7 (495) -71‑00‑00 или через форму на сайте․
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г․