Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и других смежных областей․ Узнать какой телефон у Минтруда и как связаться с ведомством может потребоваться гражданам для решения вопросов по пенсиям, пособиям, трудовым правам, условиям охраны труда и взаимодействию с Социальным фондом России (СФР)․

Ниже представлена подробная, структурированная и актуальная на 23 июня 2026 года контактная информация, взятая с официального сайта министерства․

Горячая линия и единый контакт-центр (ЕКЦ) — основные номера для граждан

Самый быстрый способ получить консультацию по социальным вопросам, трудовым отношениям, пенсиям и пособиям — обратиться в Единый контакт-центр (ЕКЦ)․ Это бесплатный номер, работающий по всей территории России․

• Единый бесплатный номер ЕКЦ (горячая линия): 8 800 1 000 001

Чем может помочь ЕКЦ по номеру 8 800 1 000 001:

• Вопросы, входящие в компетенцию Социального фонда России (СФР) (пенсии, пособия, материнский капитал, реhabilitation)․
• Вопросы деятельности органов медико-социальной экспертизы (МСЭ) (установление инвалидности, программа реабилитации)․
• Вопросы социальной защиты населения (пособия по нищеты, субсидии, социальные услуги)․
• Вопросы трудовых отношений (трудовые договоры, заработная плата, отпуска, увольнение, охрана труда)․

Режимы консультаций:

• Общие консультации (без идентификации личности)․
• Персональные консультации (требуется идентификация: СНИЛС, паспорт, код подтверждения из Госуслуг)․

Дополнительный канал связи ЕКЦ: На официальном сайте Минтруда (в правом нижнем углу) доступен виджет для отправки текстового сообщения (чат-бот/онлайн-консультант)․

---

Телефоны центрального аппарата Министерства (Москва)

Для обращений, требующих связи с конкретными структурными подразделениями центрального офиса, используются следующие номера:

Направление / Номер	Описание и режим работы
Многоканальный телефон приемной: +7 (495) -87-88-89	Главный номер для звонков в Министерство․ Через автоинформатор или оператора можно попасть к нужному департаменту (см․ добавочные номера ниже)․
Телефон справки / пресс-службы: +7 (495) -70-68-46	Информация для СМИ, аккредитация журналистов, запросы от وسائل массовой информации․
Общий справочный телефон: +7 (495) -70-67-00	Справочная служба Министерства․

Добавочные номера приемных департаментов (набираются после подключения к +7 (495) -87-88-89):

Раскрыть полный список добавочных номеров департаментов

• 1001 — Департамент управления делами
• 1201 — Департамент социальной защиты и социального обслуживания
• 1301 — Департамент по делам инвалидов
• 1401, Департамент оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства
• 1501 — Департамент условий и охраны труда
• 1601 — Департамент занятости населения и трудовой миграции
• 1701 — Департамент развития социального страхования
• 1901 — Департамент правовой, законопроектной и международной деятельности
• 2001 — Департамент организации бюджетных процедур планирования и финансового обеспечения
• 2101 — Департамент государственной политики в сфере пенсионного обеспечения
• 2401 — Департамент информационных технологий
• 2701 — Департамент демографической и семейной политики
• 2801 — Департамент проектной деятельности и гос․ политики в сфере гос; и мун․ службы

Примечание: Также для информирования о регистрации корреспонденции от ведомств и организаций доступны добавочные: 10-17, 10-13, 10-14, 11-92, 11-91, 10-16 (обед с 12:00 до 12:45)․

---

Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная)

Если вы хотите узнать статус своего обращения, пожаловаться на действия чиновников или подать письменное заявление лично/по почте:

• Телефон информирования о регистрации обращений граждан: +7 (495) -70-67-67
• Телефон приемной (дополнительный): +7 (495) -70-67-12
• Адрес общественной приёмной Министерства: г․ Москва, ул․ Ильинка, 15, ком․ 103․
• Адрес для приема корреспонденции (Экспедиция): 127994, ГСП-4, г․ Москва, ул․ Ильинка, 21, 3-й подъезд․

Важно для юридических лиц: Организации направляют письма, запросы и другую корреспонденцию строго на бланке организации․ Телефон для организаций: +7 (495) -70-68-71․

---

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной портал для получения информации, подачи обращений и доступа к личному кабинету:

• Официальный сайт: mintrud․gov․ru
• Раздел «Контакты»: mintrud․gov․ru/ministry/contacts
• Версия для слабовидящих: Доступна через иконку на главной странице сайта․

Ключевые онлайн-сервисы на сайте:

1. Личный кабинет: Вход в личный кабинет (авторизация через ЕСИА / Госуслуги или по email); Позволяет отслеживать обращения, получать уведомления․
2. Форма обратной связи (электронная приемная): Подать обращение онлайн․ Основной способ направить официальное обращение без визита в приемную․
3. Подать обращение (альтернативная форма): mintrud․gov․ru/reception/form․
4. Опрос качества услуг: На сайте доступна анкета для оценки работы Министерства и сервисов․

---

Электронные адреса (E-mail)

Министерство не публикует единый общий email для приема обращений от граждан (для этого используется форма на сайте)․ Однако есть специализированные адреса:

• Пресс-служба (только для СМИ): Запросы направляются с редакционной почты или на бланке СМИ за подписью руководителя/ответственного редактора․ Адрес указан в разделе «Контакты» на сайте (в исходных данных скрыт как `․․․@mintrud․gov․ru`, уточняйте на сайте в разделе «Пресс-служба»)․
  В запросе обязательно укажите контакты для связи и желаемые сроки ответа․
• Для организаций (корреспонденция): Письма организаций принимаются на официальный почтовый адрес Министерства (указан в реквизитах на сайте, обычно `mintrud@mintrud․gov․ru` или через систему СЭД/ЭДО)․

---

Личный прием граждан (График приема)

Министр, заместители министров и руководители департаментов регулярно проводят личный прием граждан․ График приема, порядок записи и тематика приемов публикуются в разделе «Личный прием» на официальном сайте (mintrud․gov․ru/reception)․

Общие правила записи на прием:

• Запись осуществляется заранее через форму на сайте или по телефонам приемной․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․
• Прием ведется по адресу: г․ Москва, ул․ Ильинка, 15, ком․ 103 (Общественная приёмная)․
• Вход по пропускам, оформляемым на месте по паспорту․

---

Структура Министерства: Основные департаменты

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу в нужное подразделение․ Основные департаменты (блоки компетенции):

Социальная защита и пенсии

• Департамент социальной защиты и соц․ обслуживания
• Департамент по делам инвалидов
• Департамент гос․ политики в сфере пенс․ обеспечения
• Департамент развития социального страхования

Трудовые отношения и занятость

• Департамент оплаты труда, трудовых отношений и соц․ партнерства
• Департамент условий и охраны труда
• Департамент занятости населения и трудовой миграции

Семья, демография и управление

• Департамент демографической и семейной политики
• Департамент управления делами
• Департамент информационных технологий
• Департамент правовой, законопроектной и межд․ деятельности

---

Руководство Министерства

Актуальный состав руководства (Министр, Первые заместители, Заместители министров) всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте: mintrud․gov․ru/ministry/leadership․

На 2026 год Министром труда и социальной защиты РФ является Антон Олегович Котяков․ Заместители министров курируют соответствующие блоки департаментов (труд, пенсии, социальная защита, IT, правовое регулирование, международное сотрудничество и др․)․

---

Отзывы о работе Министерства и контакт-центра

Официальный раздел «Отзывы» в привычном понимании (как на маркетплейсах) на сайте госоргана отсутствует․ Однако существуют механизмы обратной связи и оценки качества:

• Опрос на сайте: «Примите участие в опросе, который поможет улучшить качество услуг и сервисов, как для граждан, так и для организаций» (ссылка на главной странице и в разделе контактов)․
• Оценка качества ответа на обращение: После получения ответа на официальное обращение (через форму на сайте или Госуслуги) гражданин может оценить качество и полноту ответа․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Основной канал для оставления отзывов о качестве предоставления госуслуг Минтрудом/СФР․ Там же можно оставить жалобу на действия чиновников․
• Проект «Народный контроль» / ОНФ: Платформы для публичного контроля за работой госорганов․

Совет: Для решения стандартных вопросов (проверка начислений, запись на прием в СФР, справки) быстрее и удобнее всего использовать Единый контакт-центр 8 800 1 000 001 или Личный кабинет на Госуслугах / СФР․ Обращение в центральный аппарат Минтруда (ул․ Ильинка) целесообразно для сложных правовых вопросов, законопроектной деятельности или если иные способы исчерпаны․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

Ваша цель	Номер / Способ
Консультация по пенсии, пособию, инвалидности, труду (бесплатно по РФ)	8 800 1 000 001 (ЕКЦ / Горячая линия)
Связаться с конкретным департаментом Минтруда (Москва)	+7 (495) -87-88-89 + добавочный (см․ список выше)
Узнать статус регистрации своего письма/обращения	+7 (495) -70-67-67
Подать обращение / жалобу / предложение (официально)	Форма на сайте: mintrud․gov․ru/․․․/forma-obratnoy-svyazi или mintrud․gov․ru/reception/form
Личный кабинет (история обращений, уведомления)	mintrud․gov․ru/cabinet/․․․ (вход через Госуслуги)
Записаться на личный прием к руководству	Раздел «Личный прием» на сайте mintrud․gov․ru
Запросы от журналистов / СМИ	+7 (495) -70-68-46 (Пресс-служба)

---

Юридический адрес Министерства

127994, ГСП-4, г․ Москва, ул․ Ильинка, 21
Ближайшие станции метро: «Площадь Революции» (Сокольническая линия, Arbatsko-Pokrovskaya линия — переход на «Арбатская»), «Театральная» (Замоскворецкая линия), «Охотный Ряд» (Сокольническая линия)․

Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте mintrud․gov․ru, так как номера добавочных и графики приема могут меняться․