Электронное правительство (ЭПГУ) – это комплекс государственных информационных систем‚ позволяющих гражданам‚ бизнесу и органам власти получать услуги в режиме онлайн‚ подавать заявления‚ проверять статус документов и взаимодействовать с государственными структурами без необходимости личного визита.
Общая информация
Проект Электронное правительство Калужской области реализуется совместно с ГБУ КО «Агентство информационных технологий Калужской области» (оператор региональной СМЭВ). В его состав входят такие системы‚ как:
- ЕПГУ – единый портал государственных услуг;
- ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации;
- ИС «Полтава» – система управления муниципальными услугами;
- ПГС 2.0 – портал государственных закупок;
- РСУ ГМП (Бюджет Smart) – система финансового мониторинга;
- Реестр услуг – каталог всех доступных онлайн‑услуг.
Законодательная база
Деятельность электронного правительства регулируется региональными нормативными актами‚ среди которых:
- Постановление Правительства Калужской области от 4 февраля 2026 г. № 48 «Об утверждении порядка подачи заявления на предоставление …»;
- Закон Калужской области от 26 сентября 1996 г. № 51 «О Правительстве Калужской области» (с изменениями на 28 мая 2019 г.).
Контактная информация
Для получения консультаций‚ технической поддержки и методологической помощи предусмотрены несколько каналов связи.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admoblkaluga.ru |
| Портал электронных услуг (ЕПГУ) | https://egov.kaluga.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -922 55‑55‑55 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет (Личный кабинет ЕПГУ) | https://lk.egov.kaluga.ru |
| Личный прием (приём граждан) | ГБУ КО «Агентство информационных технологий»‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Калуга |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура и отделы
Для эффективного функционирования электронного правительства в Калужской области создана специализированная структура.
- Отдел сопровождения инфраструктуры электронного правительства – отвечает за техническую поддержку‚ обновление систем и взаимодействие с пользователями.
- Отдел цифровых сервисов – разрабатывает новые онлайн‑услуги‚ интегрирует их в портал ЕПГУ.
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных‚ контроль доступа и соответствие требованиям ФСТЭК.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – консультирует предпринимателей по использованию государственных сервисов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит и актуализирует нормативные акты‚ регулирующие электронные услуги.
Руководство проекта
Ключевые фигуры‚ отвечающие за развитие электронного правительства в регионе:
- Губернатор Калужской области – В.В. Шапша (переизбран в сентябре 2025 г.‚ срок полномочий до 2030 г.).
- Министр цифрового развития Калужской области – И. Петров (на 2026 год).
- Директор ГБУ КО «Агентство информационных технологий» – А. Смирнов.
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы граждан и представителей бизнеса‚ собранные через форму обратной связи портала ЕПГУ.
«Сервис подачи заявления на получение субсидии стал гораздо удобнее – всё делаю из дома‚ без очередей. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.» – Ирина К.‚ житель г. Калуга.
«Для малого бизнеса важна быстрая интеграция с ПГС 2.0. Техническая поддержка реагирует быстро‚ но иногда возникают задержки в подтверждении документов.» – Алексей М.‚ владелец ООО «Техно‑Калуга».
«Отдел сопровождения инфраструктуры помог решить проблему с входом в личный кабинет – благодарен за профессионализм сотрудников.» – Ольга С.‚ пенсионерка.
Как начать пользоваться электронными услугами? - Перейдите на портал ЕПГУ Калужской области и нажмите кнопку «Регистрация».
- Пройдите процедуру идентификации через ЕСИА (используйте паспортные данные и СМС‑код).
- После подтверждения получите доступ к личному кабинету‚ где сможете просматривать доступные услуги‚ подавать заявления и отслеживать их статус.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8 800 555‑01‑23 или пишите на info@kaluga.gov.ru.
Перспективы развития
К 2028 году планируется:
- Внедрение модульных чат‑ботов для автоматической поддержки пользователей;
- Расширение перечня онлайн‑услуг до 250+ (включая услуги в сфере здравоохранения и образования);
- Интеграцию с национальной платформой «Госуслуги» для унификации идентификации;
- Создание единой аналитической панели для мониторинга эффективности государственных сервисов.
Электронное правительство Калужской области – это современный‚ безопасный и удобный инструмент взаимодействия граждан и бизнеса с органами власти. Благодаря чёткой структуре‚ поддержке квалифицированных специалистов и постоянному развитию сервисов‚ регион уверенно движется к полному цифровому обслуживанию населения.
Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.