Дата актуализации:
Общая информация
Министерство здравоохранения Калужской области (далее – Минздрав Калуги) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку профилактических программ, лицензирование медицинских учреждений и многое другое. Для удобства граждан создано несколько каналов связи, позволяющих быстро получить необходимую информацию и записаться на приём.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Минздрава Калужской области – https://minzdravkaluga.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех подразделений;
- Онлайн‑сервисы (запись к врачу, проверка статуса заявки, электронные справки).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия Минздрава Калуги.
- Телефон горячей линии: 8 (4872) -‑22‑22
- Время работы: круглосуточно, 24/7.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии для разных запросов:
- Общий справочный центр: 8 (4872) -‑33‑33 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (4872) -‑44‑44.
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (4872) -‑55‑55.
- Экстренная медицинская помощь (при угрозе жизни): 103 (служба скорой помощи).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@minzdravkaluga.ru
- Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для граждан, желающих управлять своими медицинскими данными онлайн, создан портал «Личный кабинет».
- URL: https://portal.minzdravkaluga.ru
- Функции кабинета:
- Запись к врачу и к специалистам;
- Просмотр результатов анализов и выписок;
- Оплата медицинских услуг онлайн;
- Получение электронных справок и рецептов.
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый полис ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Минздрава.
Адрес
г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 301
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (4872) -‑33‑33;
- через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- по электронной почте reception@minzdravkaluga.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы Минздрава Калуги
В структуре регионального министерства функционирует несколько ключевых отделов. Ниже – их основные функции и контактные данные.
- Отдел лицензирования и контроля – контроль качества медицинских услуг, выдача лицензий.
Тел.: 8 (4872) -‑44‑44 - Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
Тел.: 8 (4872) -‑55‑55 - Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёты с медицинскими организациями.
Тел.: 8 (4872) -‑66‑66 - Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации медработников.
Тел.: 8 (4872) -‑77‑77 - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Тел.: 8 (4872) -‑88‑88
Руководство Минздрава Калужской области
На 2026 год в руководстве Минздрава находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Калужской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -‑00‑00 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Елена Владимировна | 8 (4872) -‑11‑11 |
| Начальник отдела лицензирования | Кузнецов Алексей Николаевич | 8 (4872) -‑22‑22 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав собирает обратную связь от населения. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (ссылка: gosuslugi.ru/feedback/minzdrav_kaluga).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram, где пользователи оставляют комментарии.
- Сайт Минздрава – раздел «Отзывы и предложения» с формой отправки сообщения.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным опросов 2025‑2026 гг.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: оперативность горячей линии, удобство онлайн‑записи.
- Негативно: длительность ожидания в личном приёме в пиковые часы.
Как быстро получить нужную информацию?
Если вам необходимо решить вопрос в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Сначала проверить FAQ на официальном сайте – часто задаваемые вопросы решаются без обращения.
- Если ответ не найден, позвонить на горячую линию 8 (4872) -‑22‑22 – оператор перенаправит к нужному специалисту.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться через Личный кабинет или по телефону 8 (4872) -‑33‑33.
- При необходимости отправить официальный запрос – использовать электронный адрес info@minzdravkaluga.ru с указанием темы, ФИО и контактных данных.
Помните: все указанные контакты актуальны на . При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.