Каменск‑Уральский городской округ – муниципальное образование со статусом
городского округа в Свердловской области (Южный управленческий округ).
Администрация города является высшим исполнительным органом местного самоуправления,
осуществляющим управление муниципальными ресурсами, контроль за благоустройством,
жилищно‑коммунальными услугами, земельными отношениями и другими вопросами,
важными для жителей.

Правовая основа

• Устав Каменск‑Уральского городского округа утверждён решением
  городской Думы от  г. (рег. № 148) и зарегистрирован
  распоряжением Правительства Свердловской области от  г. (№ 754‑РП).
• ИНН 6612001121, ОГРН 1026600938540, КПП 661201001, ОКПО 32273946.
• Административный центр – г. Каменск‑Уральский, ул. Ленина, 32.

Руководство

Все руководящие лица находятся в публичном доступе на официальном сайте
kamen-ur.ru в разделе
«Руководство».

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел управления городским хозяйством – благоустройство, вывоз
   мусора, содержание улиц и скверов.
2. Отдел земельных отношений – контроль за проведением земляных работ,
   выдача разрешений и согласований.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ,
   обслуживание многоквартирных домов.
4. Отдел социального развития – работа с семьями, пенсионерами,
   организация культурных мероприятий.
5. Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса,
   привлечение инвестиций, развитие промышленного парка.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка,
   подготовка нормативных актов.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов,
   «Личный кабинет» для граждан.
8. Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом
   администрации.

Контактная информация для обращений

4.1 Официальный сайт

https://kamen-ur.ru

4.2 Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

4.3 Телефоны приёмных отделов

• Главный телефон администрации: +7 (343) -3‑01‑01
• Отдел городского хозяйства: +7 (343) -3‑02‑02
• Отдел земельных отношений: +7 (343) -3‑03‑03
• Отдел ЖКХ: +7 (343) -3‑04‑04

4.4 Электронная почта

Общий ящик: info@kamen-ur.ru

4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения
используйте https://lk.kamen-ur.ru.
Регистрация доступна всем физическим и юридическим лицам.

4.6 Личный приём главы округа

Глава округа принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Адрес приёма: ул. Ленина, 32, г. Каменск‑Уральский, кабинет № 101.
• График приёма:
  • Пн‑Чт: 08:30‑12:30 и 13:18‑17:30
  • Пт: 08:30‑12:30 и 13:18‑16:30
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Записаться можно по телефону +7 (343) -3‑01‑01 или через
  Личный кабинет.

4.7 Адрес и часы работы

Адрес: 620050, Свердловская область, г. Каменск‑Уральский, ул. Ленина, 32
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:18), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:18)

Отзывы граждан

Отзывы о работе администрации собираются в нескольких публичных источниках:

• 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Google Maps – 120+ отзывов, средний рейтинг 4,0/5.
• Официальный портал «Госуслуги» – оценки качества электронных сервисов
  (в среднем 4,5/5).

Большинство положительных комментариев касаются оперативного реагирования
на обращения через «Личный кабинет» и работы отдела городского хозяйства.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения.
3. При необходимости приложите скан‑копию документа (паспорт, договор и т.п.).
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение
   о получении и номер обращения.
5. Отслеживайте статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Список отделов и их контакты
• Личный кабинет гражданина
• Отчёт о качестве государственных услуг

Помните: все обращения, поданные в электронном виде, имеют юридическую силу и фиксируются в системе
«Электронный документооборот» администрации. При необходимости вы всегда можете
получить копию вашего обращения в печатном виде;