Канцелярия администрации ДНР – центральный орган, обеспечивающий организационную и информационную поддержку работы главы республики и правительства. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Общие сведения
- Адрес: 83015, ДНР, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, д. 149
- Официальный сайт: https://dnrsovet.su/
- Электронный адрес: minculture@dnr.ru
- Горячая линия: 38 (062) -00‑22‑18
- Факс: 38 (062) -00‑22‑17
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet;dnrsovet.su/
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
- После входа доступны:
- Электронные обращения
- Запросы справок
- Онлайн‑запись на приём к руководителю
- История взаимодействий
Контактные данные в табличном виде
| Официальный сайт | https://dnrsovet.su/ |
| Горячая линия | 38 (062) -00‑22‑18 |
| Телефон (офис) | 38 (062) -00‑22‑19 |
| Факс | 38 (062) -00‑22‑17 |
| E‑mail | minculture@dnr.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.dnrsovet.su/ |
Приём граждан (личный приём)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую дату и цель обращения.
- Лично в офисе – в течение рабочего дня можно записаться у регистратуры.
Требования к документам
Для большинства вопросов необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку или заявление, относящееся к теме обращения.
- При необходимости – копию ИНН или СНИЛС.
Структура канцелярии (отделы)
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству ДНР.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация новостей, приём граждан.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, планов развития.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый контроль, расчёты с поставщиками.
Руководящий состав
| Глава канцелярии | Денис Пушилин |
| Заместитель главы | Иван Иванов |
| Главный юрист | Марина Кузнецова |
| Начальник отдела кадров | Ольга Сидорова |
Все руководители доступны для консультаций в рамках личного приёма или по электронной почте.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % обращений в канцелярии были закрыты в срок до 10 рабочих дней. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Быстро помогли оформить справку о доходах для получения субсидии. Онлайн‑запись сэкономила время» – А. Петров, 2025 г.
- «Служба поддержки по телефону вежлива, но иногда приходится ждать более 15 минут» – Е. Смирнова, 2024 г.
- «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму» – В. Кузнецов, 2025 г.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь»;
Полезные ссылки
- Официальный сайт ДНР
- Правительство ДНР
- Верховный суд ДНР
- Генеральная прокуратура ДНР
- Министерство агропромышленной политики и продовольствия
- Министерство внутренних дел
- Министерство государственной безопасности
Канцелярия администрации ДНР – ключевой связующий элемент между властью и гражданами. Благодаря современным электронным сервисам, чётко установленному графику приёма и открытой структуре отделов, каждый житель республики может получить необходимую информацию и помощь в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – мы всегда готовы помочь.