Канцелярия губернатора – это центральный офис, где формируются и реализуются приоритетные задачи регионального руководства, а также принимаются обращения граждан, предприятий и организаций. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с канцелярией, записаться на личный приём и узнать о структуре аппарата.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gubernator.saratov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной канцелярии: +7 (8452) -5‑55‑55
- Электронный адрес: governor@saratov.gov.ru
- Факс: +7 (8452) -5‑55‑56
- Почтовый адрес: 410012, г. Саратов, ул. Советская, 1, офис 101
Личный кабинет (ЛК) для подачи электронных обращений
Для удобного и быстрого взаимодействия граждан с аппаратом губернатора создан личный кабинет. Через него можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и рекомендации от специалистов канцелярии;
- Записываться на личный приём к губернатору или его заместителям.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. выше);
- По телефону +7 (8452) -5‑55‑55, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместитель губернатора по экономике |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по социальным вопросам |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместитель губернатора по правовым вопросам |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по развитию инфраструктуры |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проходят по предварительной записи. В случае экстренной ситуации допускается обращение без записи, но только после согласования с секретарём приёмной.
Структура канцелярии (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел стратегического планирования – разработка программ развития региона.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, бизнес‑климат, взаимодействие с промышленными предприятиями.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение решений, взаимодействие с прокуратурой и судами.
- Отдел информационно‑прессовых связей – публикация новостей, работа со СМИ, аккредитация журналистов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и представителями РФ за рубежом.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учёт, организация работы персонала.
Руководство канцелярии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -5‑55‑55 (приёмная) | governor@saratov.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | +7 (8452) -5‑55‑56 | deputy1@saratov.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8452) -5‑55‑57 | economy@saratov.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (8452) -5‑55‑58 | social@saratov.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (8452) -5‑55‑59 | obraschenia@saratov.gov.ru |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы отражают уровень удовлетворённости работой канцелярии:
- Положительные: быстрый ответ на электронные обращения (в среднем 2‑3 дня), вежливый персонал, доступность информации на сайте.
- Критика: иногда длительные сроки записи на личный приём, необходимость уточнения некоторых процедур в телефонных разговорах.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмной, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить систему автоматических уведомлений о статусе обращения.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта. Вы также можете оставить свой комментарий через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт канцелярии губернатора
- Подача обращения онлайн
- Отзывы граждан
- Пресс‑служба и новости
- Структура аппарата и отделов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Канцелярия губернатора Саратовской области стремится к открытости, прозрачности и эффективному взаимодействию с жителями региона.