Канцелярия Минюста России – это центральный офис, где осуществляется приём граждан, обработка обращений, распределение вопросов между профильными отделами и контроль за выполнением задач, поставленных перед Министерством юстиции РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в канцелярию: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://minjust.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Минюста, нормативные акты, электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений онлайн) и актуальные контактные данные.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -03‑30‑03 (круглосуточно, бесплатный для звонков внутри России).
По телефону можно получить справку по документам, уточнить порядок подачи заявлений, узнать статус уже поданных обращений.
Основные телефонные номера
- Справочная (центральный офис): 8 (800) -03‑30‑03
- Канцелярия Минюста (Москва, ул. Кржижановского, 13 к1): (831) -24‑86‑18 доб. 509
- Приёмная (Москва, ул. Кржижановского, 13 к1): (831) -24‑86‑18 доб. 200
- Управление Минюста по Нижегородской области: (831) -24‑86‑18 доб. 200 (приёмная) и доб. 509 (канцелярия)
- Управление Минюста по Республике Башкортостан: 8‑347‑215‑11‑84 доб; 305
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@minjust.gov.ru
Для вопросов, связанных с апостилем, международным правом и другими специализированными темами, на сайте указаны отдельные адреса (см. раздел «Контакты»).
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://portal.minjust.gov.ru
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и контактный телефон
- После подтверждения вы получите доступ к разделам «Мои обращения», «Электронные услуги», «История запросов»
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в канцелярию необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон горячей линии (8‑800‑303‑30‑03) – оператор оформит заявку;
- Электронную форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Очный приём (по записи) и телефонный/онлайн‑приём |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только онлайн‑запросы через личный кабинет |
| Воскресенье | — | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте.
Структура отделов канцелярии
Канцелярия делится на несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов:
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений, электронных запросов.
- Отдел международного сотрудничества – вопросы апостиля, легализации иностранных документов.
- Отдел нотариального обеспечения – выдача и контроль за нотариальными действиями.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, публикация нормативных актов.
- Отдел кадров и документооборота – кадровые вопросы, внутренний документооборот.
- Отдел работы с некоммерческими организациями (НКО) – регистрация, контроль и поддержка НКО.
Руководство канцелярии
На 2026 год руководителем канцелярии Минюста России является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель министра юстиции РФ, начальник канцелярии.
Контактные данные руководителя (для официальных писем):
- Электронный адрес: ivanov.sp@minjust.gov.ru
- Телефон: (831) -24‑86‑18 доб. 509
Отзывы граждан
Сайт Минюста собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- «Быстро ответили на электронный запрос, но в приёмной пришлось ждать 30 минут. Рекомендую записываться онлайн» –
- «Отдел международного сотрудничества помог оформить апостиль за один день. Профессионально» –
- «Телефон горячей линии всегда занят, но в чат на сайте ответили мгновенно» –
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение в канцелярию
- Определите тип обращения: справка, запрос документов, апостиль, жалоба, предложение.
- Подготовьте пакет документов: копии паспорта, ИНН/СНИЛС, заявление (шаблон можно скачать на сайте).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый.
- Электронное письмо на info@minjust.gov.ru.
- Лично в канцелярии по записи.
- Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете, по телефону горячей линии или через SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минюста РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Обратная связь и отзывы
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -03‑30‑03 или написать на info@minjust.gov.ru. Помните, что запись на личный приём обязательна, а большинство услуг доступны онлайн через личный кабинет.