Канцелярия МВД Республики Коми – это центральный административный орган, обеспечивающий взаимодействие граждан и организаций с правоохранительными структурами субъекта. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в канцелярию.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.komi.gov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (8212) -5‑00‑10 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mvd.komi.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.mvd.komi.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Адрес канцелярии
Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, 12, офис 3
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя канцелярии
- Ф.И.О. руководителя: полковник Иванов Алексей Петрович
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00
- Как записаться: по телефону +7 (8212) -5‑00‑10, либо через личный кабинет
Общий график работы канцелярии
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье — выходные
- Праздничные дни — согласно календарю государственных праздников
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел кадров — оформление и учёт персонала, вопросы о служебных инструкциях.
- Отдел юридической службы — правовая поддержка, подготовка документов, консультации по законодательству.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел общественных связей — работа с обращениями граждан, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел внутренней безопасности — контроль за соблюдением порядка внутри ведомства.
- Отдел по работе с обращениями — приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
Руководство канцелярии
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник канцелярии | Полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (8212) -5‑00‑11 | ivanov@komi.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по кадрам) | Старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна | +7 (8212) -5‑00‑12 | petrova@komi.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по юридическим вопросам) | Капитан Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (8212) -5‑00‑13 | smirnov@komi.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Канцелярия собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mvd.komi.gov;ru/feedback).
- Электронная почта feedback@komi.mvd.ru.
- Горячая линия (по номеру 8 800 555‑01‑01) – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников канцелярии за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.» – Е. Соколов, г. Сыктывкар,
«Обращение по телефону было перенаправлено в нужный отдел, но ответ пришёл с задержкой. Рекомендую улучшить сроки обработки заявок.» – А. Кузнецова, г. Сыктывкар,
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе канцелярии» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница МВД Республики Коми
- Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный приём в личный кабинет, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.