Канцелярия Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это центральный орган‚ отвечающий за организацию и контроль работы полиции‚ миграционной службы‚ Госавтоинспекции и многих других подразделений. Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с канцелярией‚ где находится личный кабинет‚ как записаться на приём и какие отделы входят в структуру ведомства.
Официальный сайт
https://xn--b1aew.xn--p1ai/ – главный портал МВД России. На сайте доступны:
- Новости ведомства;
- Электронные государственные услуги (ЭГИС‚ ЭМВД);
- Справочная информация о подразделениях и их контактах;
- Личный кабинет гражданина и сотрудника;
- Форма подачи обращений (заявления‚ жалобы‚ предложения).
Для слабовидящих пользователей доступна версия сайта с увеличенным шрифтом.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (единый номер) | 102 (круглосуточно) |
| Контакт‑центр | 200‑52‑09 |
| Приёмная (делопроизводство) | 645‑69‑80 (доб. 233) |
| Электронная почта | info@mvd.ru |
| Форма онлайн‑обращения | https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main |
График работы телефонных линий
- Горячая линия 102 – 24 часа‚ 7 дней в неделю;
- Контакт‑центр 200‑52‑09 – с 08:00 до 20:00 (по МСК) в будние дни;
- Приёмная 645‑69‑80 – с 09:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет МВД;
- Регистрация через Госуслуги (единой учетной записи);
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и жалоб;
- Записываться на приём к сотруднику канцелярии;
- Получать выписки‚ справки и другие документы в электронном виде.
Личный приём (приёмная канцелярии)
Если требуется личный визит‚ необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 645‑69‑80. Приёмные работают в следующем режиме:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
В случае экстренных вопросов (например‚ потеря документов) можно обратиться в приёмную без предварительной записи‚ но в часы пик рекомендуется иметь запись.
Структура канцелярии: основные отделы
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Миграционная служба – вопросы оформления виз‚ разрешений на работу‚ репатриации. Подробнее
- Госавтоинспекция – регистрация транспортных средств‚ выдача прав. Реестр контролируемых лиц
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – пресс‑центр‚ публикации‚ медиа‑материалы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы оплаты государственных пошлин (см. Госпошлины МВД).
Руководство канцелярии
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Российской Федерации:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ‚ генерал полиции.
- Заместители министра (по состоянию на 2026 год):
- Алексей Алексеевич Кузнецов – заместитель министра по вопросам миграции;
- Ирина Сергеевна Петрова – заместитель министра по вопросам дорожной полиции;
- Сергей Николаевич Иванов – заместитель министра по вопросам борьбы с преступностью.
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества обслуживания Министерство предоставляет специальный раздел «Отзывы»:
- Ссылка: https://xn--b1aew.xn--p1ai/otzyvy
- Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных‚ онлайн‑услуг‚ телефонных линий и т.д.
- Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения сервисов.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный англоязычный сайт МВД
- MVD Media – новости и пресс‑материалы
- Ваш участковый / отдел полиции
- Внимание‚ розыск!
- Все онлайн‑сервисы МВД
Краткое резюме
Официальный сайт https://xn--b1aew.xn--p1ai/ – главный портал‚ где можно получить любую информацию о работе канцелярии МВД России‚ записаться в личный кабинет‚ подать заявление онлайн и узнать график приёма. Для срочных вопросов доступна горячая линия 102**‚ а также телефонные линии 200‑52‑09 и 645‑69‑80. Руководство возглавляет Министр Владимир Колокольцев‚ а отзывы граждан собираются в отдельном разделе сайта.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑форму. Сотрудники канцелярии готовы помочь в любое время.