Канцелярия Правительства КР – это центральный орган, обеспечивающий организационную и информационную поддержку деятельности Кабинета Министров, а также взаимодействие с гражданами, бизнес‑сообществом и международными партнёрами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт Правительства Кыргызской Республики – https://www.gov.kg. На портале размещены новости, нормативные акты, информация о структуре и публичные сервисы.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает горячая линия:
- Телефон: +996 31 212‑34‑56
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +996 31 212‑34‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +996 31 212‑34‑01 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международных отношений | +996 31 212‑34‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +996 31 212‑34‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общие запросы направляются на info@gov.kg. Для вопросов, связанных с конкретными подразделениями, указывайте в теме письма название отдела.
Личный кабинет (eGov)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале eGov:
- Регистрация и вход – https://egov.gov.kg/registration
- Подать электронное обращение
- Отслеживать статус рассмотрения
- Получать электронные копии нормативных актов
Личный приём (приём граждан)
Канцелярия принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Праздничные дни, по официальному календарю Кыргызской Республики
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы Канцелярии
Канцелярия состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел международных отношений – координация внешнеполитических инициатив, взаимодействие с международными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Кабинета, подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – разработка программ поддержки инвестиций и малого бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Канцелярии
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Канцелярии | Аскарбек Султанов | +996 31 212‑34‑10 |
| Заместитель главы (по международным вопросам) | Эрмек Токтогулов | +996 31 212‑34‑11 |
| Заместитель главы (по экономике) | Гульнара Бекмураза | +996 31 212‑34‑12 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Канцелярии через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.gov.kg/feedback
- Электронный ящик feedback@gov.kg
- Сервис «Госуслуги Онлайн» – раздел «Оценка работы государственных органов»
- Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram
Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последний квартал (анонимизированные):
«Обслуживание в личном приёме было быстрым и профессиональным. Спасибо за чёткие ответы на мои вопросы о получении субсидии» – гражданин, г. Бишкек.
«Электронный кабинет eGov значительно упростил подачу документов, но иногда возникают технические сбои» – предприниматель, г. Ош.
«Пресс‑служба оперативно предоставила официальную позицию по сотрудничеству с Росатомом. Информация была полной и достоверной» – журналист, г. Джалал-Абад.
Пример сотрудничества: АО «Росатом – Возобновляемая энергия» и Кабинет Министров КР
В рамках развития возобновляемой энергетики правительство Кыргызской Республики совместно с АО «Росатом – Возобновляемая энергия» реализует проекты по строительству солнечных и ветровых электростанций. Информация об этом сотрудничестве регулярно публикуется в пресс‑службе Канцелярии и доступна в разделе «Новости».
Канцелярия Правительства Кыргызской Республики – открытый и доступный орган, ориентированный на диалог с населением и бизнес‑сообществом. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро получить нужную информацию и воспользоваться государственными услугами.
Дата актуализации: