Если вам необходимо связаться с канцелярией Правительства Ростовской области, получить разъяснения по вопросам
регионального управления, подать обращение или записаться на личный приём – в этой статье собраны все актуальные
контактные данные, ссылки на электронные сервисы и подробная информация о графике работы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.donland.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и полная контактная информация всех
структур Правительства.
Горячие линии и телефонные справочники - Главный телефон канцелярии: +7 (863) -40‑55‑80
- Горячая линия для граждан (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной граждан (рабочие часы): +7 (863) -40‑55‑81
- Телефон отдела инвестиций и предпринимательства: +7 (863) -40‑55‑82
- Телефон отдела социальной политики: +7 (863) -40‑55‑83
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@donland.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса из раздела «Контакты».
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус рассмотрения через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.donland.ru
- Регистрация: требуется подтверждение по мобильному телефону и указание ИНН/СНИЛС.
- Возможности: подача заявлений, загрузка документов, получение ответов в электронном виде.
Личный приём (офлайн) Адрес канцелярии
344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 112
(дом правления Правительства Ростовской области)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефонный справочник
или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Министерство региональной политики и массовых коммуникаций – вопросы коммуникаций, СМИ, общественных
инициатив. - Министерство экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского
хозяйства. - Министерство социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожной инфраструктуры, общественного
транспорта. - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, открытых данных.
Руководство
инициатив.
хозяйства.
транспорта.
Губернатор Ростовской области – Василий Голубев (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон офиса губернатора: +7 (863) -40‑55‑84
E‑mail офиса губернатора: governor@donland.ru
Заместители губернатора и руководители ключевых министерств также доступны по телефонам, указанным в
разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе канцелярии и отдельных отделов несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте donland.ru/feedback;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (работает круглосуточно);
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@donland.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной канцелярии (по адресу: ул. Социалистическая, 112).
Все полученные обращения фиксируются в системе Электронная приёмная граждан и рассматриваются в течение
законодательно установленного срока (не более 30 дней).
Краткая справка
| Юридический адрес | 344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 112 |
| ИНН | 6163021657 |
| ОГРН | 1026100000000 |
| Официальный сайт | https://www.donland.ru |
| Главный телефон | +7 (863) -40‑55‑80 |
| Горячая линия 24/7 | 8‑800‑200‑00‑00 |
| E‑mail | info@donland.ru |
| Личный кабинет | https://lk.donland.ru |
Сохраните эту страницу в закладки – все необходимые контакты и порядок обращения к канцелярии Правительства
Ростовской области находятся здесь.